Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 24.02.1974

obiectiv

 

Continua perfectionare in cadrul departamentului Human Resources

Salariu: 400,00 USD / luna

Departament: Resurse umane / Psihologie

Oras de lucru: Bucuresti, Voluntari

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.10.2007 - 01.06.2010

Departament: resurse umane / psihologie

Titlu Job: human resources specialist

Responsabilitati:

- recrutare personal pentru toate diviziile DHL
- intocmirea dosarului de angajare al selectatilor
- raportare specifica HR lunar (Headcount, Full Time Employee)
- evidenta concediilor de odihna ale angajatilor
- organizarea controlului medical periodic pentru toti angajatii
- comunicari interne
- participarea la teleconferinte cu biroul central (Germania)
- organizarea anuala sondajului de opinie a angajatilor si follow up
- suport pentru echipa manageriala in intocmirea Job Description-urilor angajatilor
- organizarea evaluarilor interne anuale a angajatilor
- exit interviu pentru fiecare angajat care paraseste compania si raportarea la echipa manageriala
- prezentarea companiei noilor angajati - Induction

Realizari:

- Procentul de participare la sondajul de opinie a angajatilor a crescut de la 65% in anii precedenti la 77% in 2009.
- Realizarea fiselor de post pentru toti angajatii companiei
- Lansarea unui program de inregistrare online a concediilor de odihna a angajatilor
- Organizarea campaniei de control medical periodic pentru 1600 angajati.

25.08.2006 - 30.09.2007

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer retention teamleader

Responsabilitati:

- coordonarea unei echipe de 8 oameni
- stabilirea target-urilor lunare si raportarea indeplinirii lor
- procesarea cererilor departamentului de vanzari pentru clientii Key Account
- back-up pentru subordonati

Realizari:

- am scazut numarul de zile in care se rezolva o cerinta interna de 5 la max 2 zile.
- supervizarea cu succes a livrarii voturilor in strainatate la alegerile electorale din 2007.
- crearea unui sistem de comunicare cu consulatele din alte tari.

03.10.2000 - 03.10.2004

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: key account tracing agent

Responsabilitati:

- urmarirea expedierilor clientilor Key Account
- rezolvarea solicitarilor venite din reteaua DHL
- livrari speciale pentru clientii KA
- corespondenta cu alte entitati DHL in vederea rezolvarii tuturor reclamatiilor sosite din partea clientilor KA

Realizari:

- livrarea in timp record a transporturilor speciale sau cu greutate peste media acceptata de retea.

studii

 

Facultati:

1989-1992 - Liceul teoretic " I.L.Caragiale"
2007-2010 - SNSPA - Fac de Comunicare si Relatii publice
2010 - prezent - Masterand Comunicare si Relatii Publice

Activitati extracurriculare

- Spirit organizatoric
- Flexibilitate
- Orientare spre rezultate
- Capacitate de a lucra sub presiune
- Atentie la detalii

Premii

- RECRUITMENT AWARENESS
- TIME MANAGEMENT
- CUSTOMER CARE
- PRESENTATION SKILLS
- BUSINESS COMMUNICATION
- LEADERSHIP
- HANDLING ANKWARD SITUATION

PREMII:

ANGAJATUL ANULUI 2002



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close