Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 26.02.1985

obiectiv

 

Sa lucrez intr-o echipa in care oamenii sunt deschisi si comunica eficient; sa invat si sa-mi dezvolt noi abilitati, si, impreuna cu cei cu care lucrez, sa finalizam proiecte, sa gasim strategii care duc la indeplinirea obiectivelor companiei, dar totodata si la dezvoltarea individuala sau a echipei.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Resurse umane / Psihologie, Relatii publice, Management

Oras de lucru: Cluj-Napoca

Nivel Cariera: Manager / Executiv

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.10.2017 - prezent

Departament: resurse umane / psihologie

Titlu Job: global mobility advisor

01.01.2009 - 30.09.2017

Departament: management

Titlu Job: assistant manager

Responsabilitati:

Coordonarea procesului de training din restaurant (atat pentru Floor manageri, cat si pentru instructori si lucratori), incluzand instruirea si evaluarea, precum si intocmirea evaluarilor periodice de performanta.
Intocmirea orarului pentru lucratori si manageri.
Intocmirea raportului lunar de gestiune si urmarirea constanta a pierderilor de materie prima.
Plasarea comenzilor de materie prima.
Managementul resurselor umane la nivel local: intocmirea pontajelor, a raportului de Crew Labor si Management Labor, a actelor de angajare si lichidare, a modificarilor de salarii, functii si norme.
Conceperea si implementarea de planuri locale de motivare pentru angajati.
Administrarea sistemelor primare, de sustinere si de management.
Dezvoltarea de campanii locale de marketing, cu scopul cresterii vanzarilor si sutinerea si implementarea campaniilor nationale de marketing.
Intocmirea rapoartelor de marketing - calendar anual, buget, rapoarte de concurenta.
Participarea la auditurile de marketing, training, resurse umane, calitate si casierie.
Am avut rezultate foarte bune la auditurile de training, marketing, calitate si resurse umane; am condus, impreuna cu intreaga echipa manageriala, 40 de oameni (numarul aproximativ al angajatilor din restaurant), am participat la pregatirea si formarea noilor manageri si instructori.
Am avut rezultate excelente in cadrul cursurilor de pregatire profesionala.
Managerii al caror training l-am efectuat eu au avut rezultate deosebite si premii la examenele din cadrul cursurilor de pregatire.

01.02.2007 - 31.12.2008

Departament: management

Titlu Job: floor manager

Responsabilitati:

Coordonarea activitatii zilnice si a modului de lucru al angajatilor din restaurant.
Asigurarea training-ului pentru noii angajati si oferirea constanta de follow-up.
Coordonarea procesului de instruire privind grupele de training desemnate (10-12 angajati).
Controlul zilnic al crew labour-ului, indicilor de profitabilitate, nivelurilor de pierderi, precum si al respectarii procedurilor si standardelor companiei.
Monitorizarea zilnica a target-elor si acordarea unei atentii sporite indeplinirii lor.
Stabilirea de tinte pentru fiecare schimb si implementarea metodelor necesare atingerii acestora.
Realizarea si implementarea planului local de motivare pentru angajati.
Intocmirea pontajelor zilnice, saptamanale si lunare.
Intocmirea rapoartelor de gestiune si a actelor de casierie.
Plasarea comenzilor de materie prima, in urma calculului stocurilor.
Implementarea si sustinerea campaniilor nationale de marketing la nivel de restaurant.

01.01.2006 - 31.01.2007

Departament: vanzari

Titlu Job: crew trainer

Responsabilitati:

Coordonarea activitatii de training pentru grupa de angajati desemnata (5-6 angajati).
Instruirea angajatilor noi si a celor aflati in perioada de training.
Organizarea de sedinte periodice de instruire cu echipa de al carei training eram raspunzatoare.
Acordarea permanenta de feedback si follow-up tuturor lucratorilor din restaurant.
Intocmirea comenzilor de materiale de training necesare restaurantului.
Urmarirea respectarii standardelor si procedurilor de catre angajati.
Raportarea oricarei probleme sau a oricarui incident si rezolvarea planegrilor clientilor.

01.02.2005 - 31.12.2005

Departament: marketing

Titlu Job: hostess

Responsabilitati:

Organizarea activitatilor de marketing la nivel de restaurant.
Implementarea campaniilor nationale de marketing si dezvoltarea de campanii locale, menite sa creasca vanzarile si profitabilitatea restaurantului.
Mentinerea unei legaturi excelente cu clientii si cu comunitatea.
Intocmirea si monitorizarea rapoartelor lunare si semestriale de marketing: calendar si buget local, rapoarte de vanzari si profitabilitate.
Organizarea de sedinte de pregatire, pe teme legate de lucrul cu clientii, pentru angajatii din restaurant.
Rezolvarea plangerilor clientilor.
Organizarea de petreceri aniversare si activitati extrascolare pentru copii.

01.06.2002 - 31.01.2005

Departament: vanzari

Titlu Job: lucrator comercial

Responsabilitati:

Indeplinirea activitatilor comerciale de nivel de baza: preluarea comenzilor de la clienti si livrarea acestora, respectand standardele si procedurile companiei.
Prepararea produselor, asigurand nivelul de calitate impus.

studii

 

Facultati:

2009 - 2011 Masterat: Managementul Resurselor Umane la Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor, UBB din Cluj-Napoca.
2004 - 2008 Facultate: Marketing la Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor, UBB din Cluj-Napoca.
2000 - 2004 Liceu / Școală profesională: Matematica-Informatica la Colegiul National "Alexandru Papiu Ilarian" din Targu-Mures.

Premii

Proiecte
Aug 2016 - Aug 2017: Supporting (Training Manager - St Julian's Malta & Gozo)
Timp de 1 an, am luat parte la desfasurarea unui proiect de supporting si training pentru 3 dintre restaurantele McDonald's din Malta si Gozo.
Responsabilitatile mele au inclus, printre altele, formarea, dezvoltarea si evaluarea de manageri si instructori pentru aceste restaurante.
De asemenea, am partricipat impreuna cu alti cativa colegi din Romania, la identificarea oportunitatilor din cadrul sistemului de management maltez si la implementarea unor strategii de management, menite sa produca schimbari pozitive, atat in ceea ce priveste partea de resurse umane, cat si in ceea ce priveste gestiunea, procedurile siguranta siu securitate, de casierie si de marketing.
Oct 2015 - Apr 2016: Supporting (Training Manager - Brasov Romania)
Am participat, timp de 6 luni, la dezvoltarea echipei de manageri si lucratori dintr-unul din restaurantele McDonald's din Brasov, in calitate de Training Manager. Responsabilitatea mea a fost intocmirea si urmarirea constanta a planurilor de training din restaurant pentru manageri si lucratori. Am coordonat si sustinut training-ul a 5 manageri, in vederea obtinerii unor rezultate cat mai bune la examenele sustinute in cadrul cursurilor de management organizate de companie.
De asemenea, am coordonat activitatea de training a 28 de lucratori, urmarind in mod constant respectarea planului de instruire si evolutia angajatilor, cu scopul dezvoltarii unei echipe productive si motivate.
Nu in ultimul rand, am facut parte in mod activ din echipa de recrutare, sustinand interviuri de angajare pentru functiile de hostess si lucrator comercial.
Traininguri
Mar 2014 - Mar 2014: Curs de acordare prim ajutor

Aug 2013: Food Safety Course

Oct 2009: Effective Management course

Nov 2007 - Nov 2007: Basic Operation Course

Sep 2007: Floor Manager Course

May 2005: Academia de Hostess - McDonald's Romania

Premii si Distinctii
Dec 2012: Cel mai bun manager al restaurantului

Oct 2009: Best Student Award (Effective Management Course)

Oct 2009: Dean's List (Effective Management Practices)

Nov 2007: Best Class Contributor Award (Basic Operation Course)

Nov 2007: Dean's List (Basic Operation Course)

Sep 2007: Dean's List (Floor Manager Course)

Certificari
Mar 2011: Certificat de Competente si Aptitudini in domeniul alimentar

Jun 2009 - Jun 2009: Certificat Lingua - limba Italiana

Hobby-uri
calatoriile, limbile straine, muzica, sportul, cititul, Dansul



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close