Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 30.11.1995

obiectiv

 

Obiectiv:Extinderea experienței profesionale și aprofundarea cunoștințelor alături de o echipă competitivă, în scopul atingerii obiectivelor comune ale companiei.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Oras de lucru: Cluj-Napoca

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani)

Disponibil: 01.07.2016

experienta profesionala

 

01.01.2020 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: patient advisor

01.06.2019 - 31.08.2019

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: funcționar informații clienți cu limba rusă și engleză, proiect airbnb

Responsabilitati:

- Operarea solicitărilor utilizatorilor platformei (telefon, email, chat);
- Căutarea soluțiilor alternative în rezolvarea problemelor;
- Îmbunătățirea calității serviciilor, preluând mereu feedback-urile și sugestiile utilizatorilor Airbnb;
- Comunicarea permanentă cu celelalte departamente din companie;
- Păstrarea obiectivității în soluționarea problemelor utilizatorilor;
- Empatizarea cu nevoile clientului;
- Cunoașterea și utilizarea tool-urilor specifice proiectului;
- Atingerea target-ului periodic;
-Raportarea rezultatelor.

01.02.2019 - 31.05.2019

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: funcționar informații clienți cu limba engleză, proiect h&m

Responsabilitati:

- Operarea solicitărilor clienților H&M (telefon, email);
- Căutarea soluțiilor alternative în rezolvarea problemelor;
- Comunicarea permanentă cu celelalte departamente din companie;
- Îmbunătățirea calității serviciilor, preluând mereu feedback-urile clienților;
- Păstrarea obiectivității în soluționarea problemelor clienților;
- Empatizarea cu nevoile clientului;
- Cunoașterea și utilizarea tool-urilor specifice proiectului;
- Atingerea target-ului periodic;
-Raportarea rezultatelor.

01.07.2018 - 31.10.2018

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: erasmus de practică în grecia

01.03.2018 - 31.07.2018

Departament: constructii / instalatii

Titlu Job: asistent manager

Responsabilitati:

- Redactarea corespondenței de afaceri necesară desfășurării activității zilnice;
- Asigurarea transmiterii / receptionării documentelor prin e-mail;
- Actualizarea bazei de date a clienților și angajaților;
- Elaborarea și redactarea documentelor și situațiilor cerute de management;
- Efectuarea contabilității primare în programul WinMentor.

01.03.2017 - 30.04.2017

Departament: marketing

Titlu Job: internship

studii

 

Facultati:

2017 - 2019 Masterat: Managementul si Dezvoltarea Resurselor Umane la Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iasi.
2014 - 2017 Facultate: Economic/Management la Alexandru Ioan Cuza din Iasi.
2012 - 2014 Liceu / Școală profesională: Filologie la Liceul Teoretic B.P.Hasdeu din Republica Moldova.

Premii

Hobby-uri
Psihologie, Dezvoltare personală, Mindfulness, Lectură/Poezie



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close