Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 08.01.1999

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:24.04.2017

Stagiu militar: da

obiectiv

 

Ca tiner absolvent aș dori un loc de muncă, unde pot avea șansa pentru dezvoltare. Vreau să utilizez în practică cunoștințele mele economice dobândite în cadrul facultății.

Salariu: 2.800,00 USD / luna

Tip job: Full time

Departament: Asigurari, Office / Back-office / Secretariat, Administrativ / Logistica, Functii publice, Telecomunicatii, IT Software, Financiar / Contabilitate, Proiectare civila / industriala, Audit / Consultanta, Management

Oras de lucru: Bucuresti, Remote (de acasă)

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani), Mid-Level (2-5 ani), Fara experienta

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.02.2019 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: funcționar informații clienţi

Responsabilitati:

-Preluarea e-mailurilor și apelurilor telefonice din partea clienților companiei H&M și a nonclienților
cu scopul de a oferi suport tehnic și informații despre produsele și serviciile.
-Gestionarea problemelor informatice a clienților pe site-ul companiei H&M.
-Crearea tichetelor, în limba engleză pentru a rezolva situațiile mai complexe în interiorul
organizației.
-Oferirea ajutorului în comenziile clienților, în cazul retururilor, gestionarea datelor financiare
și crearea compensațiilor manuale în programul SAP.
-Păstrarea legăturii cu celălalte echipe, din interiorul firmei și cu parteneriații firmei H&M.

01.03.2018 - 28.02.2019

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: ofițer bancar

Responsabilitati:

-Preluarea apelurilor telefonice din partea clienților băncii și a non-clienților cu scopul de a oferi
suport tehnic și informații despre produsele și serviciile.
-Preluarea chat-urilor și soluționarea cererilor din partea clienților băncii.
-Răspunderea în scris solicitărilor recepționate pe adresa de contact a băncii, respectând termenele
interne de soluționarea a acestora.
-Preluarea și înregistrarea sesizărilor din partea clienților în platforma specifică de reclamații.
-Oferire suport colegilor din sucursala.
-Cooperare cu departamentele interne ale băncii cu scopul de a oferi informații clare și concludente clienților băncii.
-Efectuarea tranzacțiilor (intra și interbancare, deschiderea depozitelor, deschiderea conturilor).
-Promovarea și vânzarea produselor și serviciilor băncii.

studii

 

Facultati:

2020 - prezent Masterat: Managementul proiectelor de dezvoltare rurală și regională la Academia de Studii Economice din București din București.
2017 - 2020 Facultate: Management la Academia de Studii Economice din Bucuresti din Bucuresti.
2013 - 2017 Liceu / Școală profesională: Științe ale naturii la Colegiul Național Márton Áron din Miercure Ciuc.

Premii

Certificari
May 2016 - May 2016: Youthpass

Sep 2014 - Apr 2017: ECDL – European Computer Driving Licence



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close