Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 05.11.1991

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:21.03.2014

obiectiv

 

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Asigurari, Office / Back-office / Secretariat, Administrativ / Logistica, Functii publice, Banci

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.10.2017 - prezent

Departament: altele

Titlu Job: debt sale advisor

Responsabilitati:

- intocmirea listei si analiza cazurilor eligibile pentru vanzarea creditelor neperformante
- pregatirea documentelor si anexelor pentru cesiune
- efectuarea demersurilor necesare in vederea reconcilierii platilor si transferarii sumelor catre Cesionar
- rascumpararea cazurilor identificate ca neeligibile (am intocmit actele aditionale de rascumparare)
- verificarea/ modificarea/ stergerea datelor din Biroul de Credit
- monitorizarea lunara a procesului de predare a documentelor in original catre Cesionar (gestionarea relatiei cu firma de arhivare – Admin Debt Sale)
- furnizarea informatiilor/ documentelor solicitate de catre departamentele specializate in vedere oferii unui raspuns reclamatiilor/ sesizarilor/ cererilor transmite direct de catre client sau prin intermediul unei autoritati cu privire la facilitatile de creditare cesionate
- inregistrarea facturilor fiscale primite si transmiterea acestora catre Departamentul Contabilitate

01.01.2016 - 30.09.2017

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: ofiter solicitari si reclamatii

Responsabilitati:

- m-am ocupat de solutionarea solicitarilor si reclamatiilor
- am preluat si gestionat apelurile de pe linia de suport din partea Departamentului de Operatiuni
- am realizat activitati specifice de Back-up Team Leader
- am coordonat activitatea de survey
- am coordonat activitatea de emitere de adeverinte
- m-am ocupat de gestionarea relatiei cu furnizorul extern de Resurse umane
- back-up pentru Specialistul Customer Care
- am furnizat informatiile si documentele necesare pentru rezolvarea litigiilor şi a reclamaţiilor venite din partea autorităţilor, am redactat scrisorile oficiale care nu au avut un format standard agreat.
- am redactat punctele de vedere pentru cazurilor venite din partea Autoritatilor
- am raspuns de luarea deciziilor pentru situatiile considerate cu risc reputational
- am pus la dispozitie informatiile solicitate de catre departamentul Juridic si Credit Risk.
- am oferit asistenței și sprijin celorlalți membrii ai departamentului în ceea ce privește rezolvarea reclamațiilor, gestionarea diverselor situații care pot intra în această categorie și dezvoltarea operatorilor departamentului astfel incat sa îmbunătățeasc performanța.

01.09.2015 - 31.01.2016

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: analist servicii client

Responsabilitati:

- am efectuat sondaje de opinie pentru clienti/agenti
- am furnizat informatii esentiale clientilor si agentilor
- m-am ocupat de inregistrarea solicitarilor si reclamatiilor din partea clientilor

studii

 

Facultati:

2014 - 2016 Masterat: Facultatea de Securitate si Aparare la Universitatea Nationala de Aparare „Carol I” din Bucuresti.
2011 - 2014 Facultate: Facultatea de Stiinte Politice - Studii de Securitate la Universitatea din Bucuresti din Bucuresti.

Premii

Hobby-uri
Dansul, origami, quilling



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close