01.12.2019 - 30.04.2020

Departament: it software

Titlu Job: data linguist, alexa communications (portuguese team)

Responsabilitati:

Responsabilitati:
- transcrierea fisierelor audio, adnotarea semantică si evaluarea dialogului in vederea imbunatatirii per ansamblu a interactiunii Clientului din Brazilia cu Alexa
- utilizarea analizei datelor, research-ului si auditului de continut pentru a identifica oportunitati de imbunatatire cu impact ridicat in toate zonele de continut ale Alexa
- dezvoltarea si interpretarea continua a valorilor care evalueaza eficacitatea continutului analizat.

01.04.2018 - 31.01.2019

Departament: altele

Titlu Job: social media content review analyst (portuguese team)

Responsabilitati:

*Proiect pilot*
Responsabilitati:
- revizuirea de postari din platformele Social Media si clasificarea acestora in conformitate cu regulile si indicatiile Clientului
- contribuirea la cresterea echipei inca de la debutul proiectului, imbunatatirea continua a procesului si instrumentelor de lucru pe proiect
- oferirea de training si orientare colegilor nou-veniti.

01.10.2017 - 30.11.2017

Departament: crewing / casino / entertainment

Titlu Job: asistent comunicare

Responsabilitati:

*Project based*
Eveniment sportiv avand in prim plan baschetul, mai exact, modalitatea de joc de baschet intitulata 3la3.
Denumire eveniment: 3x3 FIBA World Tour Final, Abu Dhabi, Emiratele Arabe Unite
Responsabilitati:
- primirea si asistarea delegatiilor de sportivi
- pregatirea acreditarilor, ghidurilor de eveniment si distribuirea lor catre delegatiile de sportivi
- organizarea tuturor aspectelor legate de transport, rezolvarea oricaror situatii neprevazute in desfasuratorul evenimentului
- actionarea ca punct de contact intre organizatorul evenimentului si delegatiile de sportivi participante la acesta.

01.09.2017 - 31.10.2017

Departament: crewing / casino / entertainment

Titlu Job: asistent comunicare

Responsabilitati:

*Project based*
Eveniment sportiv avand in prim plan baschetul, mai exact, modalitatea de joc de baschet intitulata 3la3.
Denumire eveniment: 3x3 FIBA European Championship Bucharest, Romania
Responsabilitati:
- desfasurarea de activitati specifice unui responsabil de comunicare, in sensul oferirii continue de informatii relevante despre antrenamentele sportivilor, despre competitie, programul de transport pus la dispozitia delegatiilor, rezultatele de la finele fiecarei zile de competitie, clasamente si a oricarei alte informatii utile pentru echipele de sportivi si delegatiile acestora
- pregatirea acreditarilor, ghidurilor de eveniment si apoi, distribuirea acestora catre delegatiile de sportivi
- colaborarea continua cu coordonatorul evenimentului in vederea ducerii la bun sfarsit a planului de organizare a evenimentului si indeplinirea oricarei alte sarcini alocate de catre acesta, dupa caz.

01.05.2013 - 30.09.2015

Departament: resurse umane / psihologie

Titlu Job: hr intern

Responsabilitati:

In timp ce imi realizam atributiile de Legal Secretary (rolul pe care am fost angajata cu CIM), asistandu-mi managerul de resurse umane, ajutam cu diferite activitati, in sistem de VOLUNTARIAT.
Responsabilitati:
- sortarea CV-urilor, selectarea celor potrivite si inaintarea acestora catre managerul de HR sau Parteneri
- contactarea si invitarea candidatilor la sediul firmei, in vederea sustinerii interviurilor
- oferirea de informatii suplimentare privind rolurile disponibile, prin telefon sau e-mail
- participarea la interviuri, alaturi de managerul de HR
- la finalul procesului de recrutare, oferirea de feedback candidatilor implicati (telefonic sau prin email).

01.05.2013 - 30.09.2015

Departament: office / back-office / secretariat

Titlu Job: legal assistant

Responsabilitati:

Responsabilitati:
- organizarea intalnirilor externe/interne ale avocatilor
- organizarea aranjamentelor de calatorie in scop business ale avocatilor
- pregatirea rapoartelor cu timpul lucrat de catre avocati, pe dosarele clientilor si formatarea respectivelor rapoarte, la cerere
- realizarea de traduceri din limba engleza, in limba romana si/sau invers, proofreading, interpretare.

01.05.2011 - 31.05.2012

Departament: vanzari

Titlu Job: specialist telemarketing

Responsabilitati:

Responsabilitati:
- contactarea telefonica a clientilor din baza de date alocata si informarea acestora cu privire la promotiile, concursurile, ofertele speciale, produsele si serviciile RBS, conform normelor, procedurilor interne, sarcinilor si script-urilor primite
- identificarea nevoilor clientilor/ potentialilor clienti ai Bancii si vanzarea produselor bancare compatibile nevoilor si cerintelor acestora.

01.02.2008 - 30.04.2009

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: teleconsilier

Responsabilitati:

Responsabilitati:
- asigurarea relatiei la distanta cu clientii si prospectii BRD - Groupe Societe Generale, prin preluarea si solutionarea contactelor primite, prin intermediul canalelor: telefon, e-mail, internet (activitatile specifice: apeluri telefonice, fise de contact, fise de credit, emitere de carduri, deschidere de conturi etc.)
- identificarea nevoilor clientilor/potentialilor clienti ai Bancii si vanzarea produselor bancare compatibile nevoilor si cerintelor acestora.

Facultati:

2010 - 2012 Masterat: Managementul Resurselor Umane la Universitatea Politehnica din Bucuresti, Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria si Managementul Afacerilor din Bucharest. Forma de invatamant frecventata: Zi/ Buget, bursa de studiu
2005 - 2009 Facultate: Romana - Franceza la Universitatea din Bucureşti, Facultatea de Litere din Bucharest. Forma de invatamant frecventata: Zi/ Buget
2001 - 2005 Liceu / Școală profesională: Uman - Filologie (Limba Engleza Intensiv) la Liceul Teoretic "Brancoveanu-Voda" din Urlati, Prahova.

Premii

Certificari
Apr 2019 - Apr 2019: Atestat evaluare lingvistica limba portugheza
Atestatul este emis de Scoala de limbi straine si audit lingvistic Skrivanek, Polonia si reflecta nivelul C1.
Apr 2013 - Oct 2017: Certificat curs "Limbă, cultură şi civilizaţie portugheză braziliană”
Certificat de absolvire a celor 5 nivele ale cursului intitulat “Limbă, cultură şi civilizaţie portugheză braziliană”, emis de Ambasada Braziliei la Bucuresti.
Oct 2005 - Feb 2009: Certificat Psiho-Pedagogic
Certificat Psiho-Pedagogic, eliberat de Facultatea de Psihologie si Stiintele Educatiei, Universitatea din Bucuresti.
Hobby-uri
Dansul, Muzica, Limbile Straine, DIY (Handmade crafts), HR