Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 18.05.1987

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:17.11.2006

obiectiv

 

Practicarea cunoştinţelor de specialitate dobândite în domeniul comunicării într-o instituţie orientată spre satisfacerea clienţilor la un nivel cât mai înalt .

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Oras de lucru: Bucuresti, Remote (de acasă)

Nivel Cariera: Senior-Level (> 5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.04.2019 - prezent

Departament: traduceri

Titlu Job: customer success manager

Responsabilitati:

- developing customer relationships that promote retention and loyalty

- working closely with customers to ensure they are satisfied with the services they receive and to improve upon areas of dissatisfaction

- providing technical support to customers with the goal to keep customers satisfied with the business’s products

- creating policies and procedures that optimize the customer experience

- collecting feedback from customers, studying other customer success programs and analyzing customer data to identify best practices

- helping customers plan and understand the best ways to utilize their software or products based on the customer’s business needs or business plans.

01.07.2017 - 31.03.2019

Departament: traduceri

Titlu Job: team leader

Responsabilitati:

-Leading and motivating people and encouraging teamwork
-Running assessments
-Monitoring projects
-Complaint solving
-Terminology management
-Managing project schedules and task details and using project management tools
- Ensuring daily deliveries
- Project documentation (process flow, work instructions, etc.)
- Research for process improvements
- Introducing new team members to the production process

01.07.2011 - prezent

Departament: management

Titlu Job: project manger

Responsabilitati:

- coordinating an international team of translators, proofreads, editors and other professionals in order to successfully finish each project;
- maintaining a close business relationship with the top clients of the firm
- fulfilling the objectives by taking into account the deadline, the costs and quality standards;
- continuous monitoring of the projects of the project's status and budget;
- planning, managing and tracking the progress of all translation projects from preparation through delivery of final files
- identifying, analyzing and managing the possible risks by taking the necessary measures (in order to render the project efficient)
- prioritizing tasks while handling multiple projects simultaneously

01.04.2009 - 31.07.2011

Departament: relatii publice

Titlu Job: asistent in relatii publice si comunicare

Responsabilitati:

-Solving customers problems regarding the usage of mobile phones and GSM services;
-Promoting Orange services;
-Assistance in using GSM services, creating tickets;
-Selling Orange services

studii

 

Facultati:

2008 - 2010 Masterat: PR. la Universitatea de Vest din Timişoara, Facultatea de Ştiinţe Politice, Filosofie şi Ştiinţe ale Comunicării, Specializarea: Jurnalism sportiv din Timsioara.
2005 - 2008 Facultate: PR. la Universitatea de Vest din Timişoara, Facultatea de Ştiinţe Politice, Filosofie şi Ştiinţe ale Comunicării, Specializarea: Comunicare Socială şi Relaţii Publice din Timsioara.

Activitati extracurriculare

2006- 2008 : redactor revista " PR Generation"
2006-2008 : am participat cu diferite proiecte în cadrul programului "Student Fest"
2005-2007 : promoter firma "Henkel"
2001- 2005 : voluntar " Crucea Roşie " Mehedinţi

Premii

-Training de negociere- Iulie 2010
-Training de vânzare- August 2009
-Training de comunicare- Mai 2009
-Training Relaţii Clienţi- Aprilie 2009
-Atestat de competenţe profesionale obţinut în urma examenului din sesiunea Mai 2005, dobândind competenţe lingvistice la nivel avansat în limba engleză.
-Certificat de Voluntariat la "Jocurile Regionale Special Olumpics"

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

spaniolă(incepator,incepator,incepator)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close