Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

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Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 19.02.1995

obiectiv

 

Ma numesc Tirca Bianca, Am locuit 10 ani in Franta, caut un loc de munca full time sau part time, unde pot folosi limba franceza. Actualmente sunt Team Leader, insa raman deschisa si pentru alte posturi. Multumesc.

Salariu: nespecificat

Tip job: Part time, Full time, Proiect / Sezonier

Departament: Asigurari, Resurse umane / Psihologie, Relatii publice, Altele, Publicitate, Administrativ / Logistica, Telecomunicatii, Relatii clienti / Call center, Traduceri, Jurnalism / Editorial

Oras de lucru: Bucuresti, STRAINATATE, Remote (de acasă)

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.07.2017 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer care / team leader

Responsabilitati:

Je suis sur ce projet dès le début. Maintenant, en tant que team leader je dois m occuper de la gestion de l équipe (10 personnes au total), des plannings, du support plateau et calculer la productivité.
Je dois également gérer les entretiens et les formations pour les nouvelles intégrations.Étant un nouveau projet, il faut beaucoup de patience et d imagination afin de trouver des solutions qui nous facilitent le travail.

01.04.2016 - 31.10.2017

Departament: administrativ / logistica

Titlu Job: operator call center

Responsabilitati:

Sur le projet SAMSUNG, je devais offrir du support technique aux clients ayant des téléphones - tablettes ou montres de la marque Samsung: par mail, chat ou par téléphone.
Leurs questions pouvaient également être à titre informatif ou bien en lien avec des promotions mais la plus grande partie était technique.
Une chose très intéressante que j'ai faite chez eux était les prises en main à distance des téléphones ou tablettes à l'aide de l'application Samsung SMART TUTOR. Cela me permettait de prendre la main à distance sur l'appareil du client et de l'aider plus rapidement et efficacement à répondre à ses questions.

01.04.2015 - 31.12.2015

Departament: vanzari

Titlu Job: vanzator-gestionar

Responsabilitati:

J'ai travaillé dans cette boutique de journaux à temps partiel, ce qui me permettait de continuer mes études en parallèle. Jem occupé de la vente des journaux et divers objets qu'il y avait, de la gestion des retours et de l'argent, ce qui m'a beaucoup aidé pour la suite

01.09.2014 - 31.12.2014

Departament: vanzari

Titlu Job: vanzator-gestionar

studii

 

Facultati:

2014 - prezent Colegiu / Studii postliceale: Balneofiziokinetoterapie la FEG din RM valcea.
2011 - 2014 Liceu / Școală profesională: Général,scintific, specialitate biologie la Lycée Jean zay din Aulnay sous bois.

Premii

Hobby-uri
le théâtre, les massages, la musique, La nature, le comportement humain



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