01.01.2018 - prezent

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: cost engineer

01.04.2016 - prezent

Departament: vanzari

Titlu Job: customer support representative

Responsabilitati:

- Oferirea de suport clienților alocați, urmărirea și cunoasterea administrativă și operațională a fluxului de informații și a producției
- Identificarea și înlăturarea sau escalarea riscurilor de livrări întârziate apărute
- Gestionarea comunicării zilnice și a listelor de comenzi pentru fiecare client alocat
- Responsabil pentru înregistrarea corectă și timpurie a comenzilor, a reclamațiilor, standardelor în sistemele informatice
- Completarea, interpretarea și raportarea Key Performance Indicators în concordanță cu standardele departamentului
- Responsabil pentru respectarea condițiilor comerciale agreate, gestionarea stocurilor create pe baza forecastului furnizat de client
- Arhivarea documentației legată de comenzi (confirmare, desene, standarde) în sistemele informatice interne
- Asigurarea lansării în producție conform comenzilor înregistrare și a necesității stocurilor create pentru client
- Colaborarea zilnică cu departamentele Planning și Producție în vederea stabilirii urgențelor
- Urmărirea permanentă a stadiului de execuție a loturilor lansate, referitor la clienții administrați
- Propunerea reeșalonării termenelor de livrare în cazul împosibilității respectării termenelor inițiale în funcție de informațiile primite de la planificatorul plan sinteze
-Întocmirea și arhivarea raportărilor lunare cu privire la gradul de satisfacție al clientului, măsura în care își satisface obligațiile de plată, nivelul stocurilor pentru clientul respectiv
- Transmiterea departamentului Calitate eventualele reclamații venite de la client și urmărirea închiderii acestora

01.03.2014 - 30.04.2016

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: economist in management

Responsabilitati:

- Asigurarea evidenței debitelor, de orice natură și urmărirea recuperării lor în vederea întregirii patrimoniului
- Aducerea la cunoștința Administratorului societății a situației facturilor emise și neîncasate, precum și a plăților ce trebuie efectuate
- Înregistrarea și evidența instrumentelor de plată
- Informarea zilnică a agenților de vânzări asupra facturilor neîncasate
- Înregistrarea zilnică a documentelor financiar-contabile
- înregistrarea zilnică a tuturor facturilor emise de către magazinele proprii de desfacere
- Menținerea relației comerciale cu reprezentanții magazinelor Carrefour
- Preluarea și procesarea zilnică a comenzilor naționale transmise de magazinele Carrefour, planificarea și organizarea livrărilor conform mașinilor disponibile
- Rezolvarea eventualelor reclamații cu ajutorul departamentului Calitate
- Dezvoltarea campaniilor promoționale desfășurate în magazinele proprii
- Menținerea relațiilor comerciale cu clienții externi (actualizare oferte, preluare comenzi, emitere facturi proforme, lansarea comenzii în producție după confirmarea încasării)
- Suport în organizare team-building
- Participarea la licitații prin: identificarea în SEAP a contractelor relevante pentru domeniul de activitate; întocmirea documentelor aferente Ofertei; depunerea ofertei în SEAP; întocmirea răspunsurilor la clarificările primite din partea autorității contractante; semnarea contractelor cadru și a contractelor subsecvente; urmărirea îndeplinirii condițiilor contractuale; solicitarea restituirii garanțiilor de participare și a garanțiilor de bună execuție.

01.11.2011 - 31.03.2014

Departament: vanzari

Titlu Job: economist in comert si marketing

Responsabilitati:

- Menținerea și dezvoltarea relației cu clienții existenți și noi și prezentarea de informații despre servicii, produse (caracteristici tehnice și ambalare) și modalitățile de transport;
- Operarea comenzilor și verificarea condițiilor comerciale aprobate;
- Dispunerea livrărilor după verificarea condițiilor contractuale;
- Utilizarea sistemelor informatice specifice;
- Înregistrarea facturilor și a avizelor;
- Gestionarea instrumentelor de plată;
- Gestionarea reclamațiilor;
- Analiza și gestiunea stocurilor;
- Emiterea documentelor vamale pentru export (Republica Moldova și Ucraina);
- Transmiterea de oferte pentru produsele solicitate de client;
- Coordonarea cu Departamentul Logistic in privința modalităților de transport;
- Coordonarea cu Departamentul Financiar în privința raportării siuației financiare a clienților;
- Gestiunea contabilă a contului Clienți;
- Rapoarte zilnice de vânzări;
- Gestionarea bazei de date a proiectelor aflate in derulare.

01.07.2008 - 31.10.2011

Departament: financiar / contabilitate

Titlu Job: director economic

Responsabilitati:

- Comunicarea cu un număr de 4 reprezentanți vânzări, preluarea comenzilor, gestionarea stocurilor disponibile și coordonarea agenților livratori pe județele Neamț, Suceava, Botoșani, Bacau și Iași;
- Planificarea traseelor zilnice pentru onorarea comenzilor într-un timp cât mai scurt și cât mai eficient pentru companie;
- Gestionarea intrumentelor de plată;
- Înregistrarea facturilor către clienți și de la furnizori;
- Înregistrarea plăților și încasarilor efectuate prin casierie, extrase de cont, menținerea relației cu instituțiile bancare și Trezorerie;
- Elaborarea și depunerea declarațiilor lunare/trimestriale/anuale;
- Verificarea jurnalelor de TVA;
- Elaborarea de rapoarte de vânzări, de profitabilitate la cererea Directorului General;
- Coordonarea showroom-ului de prezentare;
- Evidența bazei de clienți și urmărirea încasărilor, debitelor scadente, intrumente de plată emise;
- Activitate de reprezentant vânzări pentru o periodă de 3 luni;
- Promovarea produselor comecializate de companie, gestionarea reclamațiilor, urmărirea satisfacției clienților.
Masina de serviciu, bonus-uri.

Facultati:

2009 - 2011 Masterat: Contabilitatea Afacerilor la Universitatea Alexandru Ioan Cuza Iași, Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor din Piatra Neamț.
2004 - 2008 Facultate: Finanțe Bănci la Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor din Iasi.
2000 - 2004 Liceu / Școală profesională: Filologie, Limbi străine la Colegiul Național Petru Rareș din Piatra Neamț.

Premii

- februarie 2006 – iunie 2006 - Curs de comunicare şi negociere n afaceri, Curs de iniţiere şi administrarea micilor afaceri;
- 12 iunie 2006 – 30 iunie 2006 - practica la BRD-GSG, Piatra-Neamţ;
octombrie 2006 – ianuarie 2007
- voluntariat la BRD-GSG, agenţia Tudor Vladimirescu, Iaşi, pe postul de consilier;
- 11 iunie 2007 – 29 iunie 2007 - practica la BRD-GSG, Trgu-Neamț.