Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 02.05.1993

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:15.09.2011

obiectiv

 

Salariu: nespecificat

Tip job: Part time, Full time

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani), Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.09.2018 - prezent

Departament: transport / distributie

Titlu Job: coordonator transport

Responsabilitati:

In aceasta functie tratez comenzile noi si cele existente, cer formularul logistic furnizorilor, organizez transortul si livrez marfa in platformele din Franta. Am lucrat cu Italia,unde am vorbit in italiana, iar acum lucrez cu furnizorii din Germania si Austria. Comunic cu furnizorii si transportatorii in engleza si in franceza cu colegii din Franta. Iau programare la descarcare cu platformele si negociez cu transportatorii, targul principal fiind prentul de transport pe palet.

01.03.2017 - 30.09.2018

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: customer experience analyst

Responsabilitati:

Am lucrat pentru proiectul Airbnb, deci in turism. Comunicat cu clientii in italiana si engleza prin telefon si email, ii ajutam sa isi gaseasca un loc unde sa petreaca concediul si ii ajutam in relatia cu proprietarii. Eram un mediator. Experienta a fost foarte pozitiva, si m-a ajutat sa am stapanire pe emotiile mele si sa fiu acolo cand era nevoie.
In vara 2018, atunci cand oamenii merg in vacanta si e mai multa nevoie de suport si asistenta, am avut oportunitatea sa fiu si manager. A fost o evolutie forte pizitiva pentru mine. Am avut o echipa de 18 oameni. Ii ajutam, aveam 1-2-1 lunar. Atunci ascultam si analizam impreuna apelurile acolo unde notele primite de la clienti erau mici. Colaboram cu HR-ul cand erau cerinte din partea agentilor. Am invatat multe programe noi si mi-am intrecut limitele, fiind tot timpul expusa la noi provocari.

01.01.2017 - 28.02.2017

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: analist relatii clienti

Responsabilitati:

Am fost analist relatii cienti la departamentul GSK din Genpact. Comunicam cu cosumatorii produselor farmaceutice care fac parte din grupul GSP si, daca era cauza, trimiteam cereri diferitelor departamente din companie.

studii

 

Facultati:

2013 - 2016 Facultate: Mediator in relatii econimice internationale Import-Export cu franceza si engleza la Universita per stranieri di Siena din Siena, Italy. Promoveaza si favorizeaza relatiile internationale considerate prioritati strategice in privinta didacticii si cercetatii stiintifice.

Premii

Certificari
May 2020 - Jun 2020: Picon Training Center
Primary accountancy
Curs de Contabilitate primara cu utilizarea calculatorului si fiscalitate
Oct 2019 - Nov 2019: FATII ARTRI-Fundatia academia de transport intern si international
Transport coordinator Manager Course and obtained the ARR certificate
Curs manager transport marfa si obtinut atestatul de Manager transport marfa la ARR



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close