Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 10.05.1987

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:13.01.2011

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

O persoana motivata si eficienta, caut o pozitie de asociat pentru o companie care utilizeaza abilitati interpersonale, abilitati de servicii pentru clienti si cunostinte despre tehnicile de vanzare.

Salariu: nespecificat

Tip job: Part time, Internship / Voluntariat, Proiect / Sezonier

Departament: Imobiliare, Vanzari, Relatii publice, Office / Back-office / Secretariat, Marketing, Administrativ / Logistica, Transport / Distributie, MLM / Vanzari directe

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani), Mid-Level (2-5 ani), Senior-Level (> 5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.08.2019 - prezent

Departament: office / back-office / secretariat

Titlu Job: contract operations specialist

Responsabilitati:

• Asigurarea functiei de verificare si echilibrare pentru toate problemele relevante pentru comenzi / venituri si afaceri.
• Efectuarea modificarilor contractului / intretinere / configurare / procesare in cadrul SLA-urilor convenite.
• Mentinerea sistemelor actualizate de la punctul de administrare a contractelor, dreptul clientilor si facturarea contractelor pe zona asignata.
• Responsabil pentru masurile de calitate a datelor din sisteme.
• Coordonarea activităților E2E, aplicarea si utilizarea activa a proceselor in apropierea offshore si colaborarea eficienta cu toate unitatile de business implicate in proces.
• Asigurarea interfetei între vanzarile de asistenta, organizațiile de livrare, dezvoltarea proceselor si client.
• Asumarea responsabilitatii în rezolvarea neconcordantelor raportate pentru rezolvarea problemelor privind cererile.
• Rezolvarea discrepantelor de factura în acord cu unitatea locala.
• In timpul experientei mele aici, am primit mai multe recunoasteri de la partenerul de afaceri.

01.04.2018 - 31.07.2019

Departament: vanzari

Titlu Job: account executive

Responsabilitati:

• M-am axat pe instruirea clientilor cu privire la utilizarea produselor si serviciilor pe care compania le furniza.
• Am avut grija sa fie la curent cu informatiile pietei si tendintele de monitorizare in toate sectoarele majore.
• Pastram legatura cu alte departamente, atunci cand era necesar, pentru a escala și rezolva problemele si / sau de a raporta defecte.
• Am ajutat la menținerea nivelurilor ridicate de achizitie, retentie și reactivare a clientilor.
• Am colectat feedback din baza noastra de date a clientilor cu privire la serviciile noastre prin mijloacele de comunicare disponibile prezentate de companie pentru a le imbunatati.
• Crearea sarcinilor de urmarire pentru a asigura o comunicare stransa cu baza noastra de date existenta a clientilor.
• Comunicarea eficienta cu conducerea pentru a adapta serviciile si produsele mai potrivite.
• Transmiterea informatiilor catre clienti intr-un mod profesionist, eficient si transparent.
• Am furnizat actiuni si declaratii sustinute privind cunostintele si atitudinea bine intentionate și consecvente.
• Am efectuat traininguri informationale si informari pentru clienti cu privire la noile caracteristici și oportunitatile pietei financiare.

01.01.2017 - 30.04.2018

Departament: vanzari

Titlu Job: account manager

Responsabilitati:

• Am efectuat vanzari pentru produse si servicii Forex și contracte pentru clienti fara experienta, cat si pentru cei cu un grad ridicat de cunostinte.
• Am discutat despre piata financiara si factorii care produc miscarile in piata, la un nivel articulat
• Am executat un proces de vanzari organizat, eficient și structurat in conversatiile cu clientul prin diferite canale : telefon si/sau email.
• In luna Mai 2017 am inchis un client care a depozitat 9,5 K $.
• Am fost desemnat cel mai bun agent de conversie in luna Decembrie 2017 cu cel mai mare numar de clienti noi adusi in portofoliul companiei.

01.11.2015 - 31.01.2017

Departament: vanzari

Titlu Job: account manager

Responsabilitati:

• Activitate similara cu rolul de mai sus.
• În Decembrie '16 am fost agentul de conversie de top cu cel mai mare numar de FTD cu o suma medie considerabila / FTD.

01.07.2015 - 30.11.2015

Departament: vanzari

Titlu Job: presales specialist

Responsabilitati:

• Am contactat potentiail clienti pentru procesul de "Vanzari" pentru opțiuni binare / departamentul de vanzari Forex.
• Am obținut profitabilitatea maxima a vanzarilor, cresterea și penetrarea contului pe teritoriul atribuit si/sau pe segmentul de piata prin vanzarea eficienta a produselor si/sau serviciilor conexe ale companiei. Am contactat personal si securizat noi conturi de afaceri / clienti.
• Dupa depasirea obiectivelor lunare cateva luni la rand am fost promovat catre departamentul de vanzari ca manager de cont.

01.11.2013 - 31.07.2015

Departament: vanzari

Titlu Job: agent telesales

Responsabilitati:

• Expert Connection S.R.L. este un partener Orange Romania dedicat activitatii de vanzare a produselor si serviciilor Orange.
• Am reprezentat organizatia in fata clientilor si a potentialilor clienti prin reemiterea ofertei de servicii, consultanta tehnica si comerciala, negocierea, incheierea si executarea contractelor si acordurilor comerciale.
• In cadrul acestui job mi-am dezvoltat abilitatile de comunicare si negociere.

01.01.2012 - 30.11.2013

Departament: vanzari

Titlu Job: agent servicii client

Responsabilitati:

• Preluarea de apeluri si gestionarea lor conform procedurilor specifice ; documentarea interactiunilor in sisteme specifice;indeplinirea obiectivelor specifice per proiect / serviciu ; comunicarea proactiva catre persoanele vizate a situatiilor care pot influenta desfasurarea activitatii in conditii optime areate de companie.

01.06.2010 - 31.07.2011

Departament: auto / echipamente

Titlu Job: consilier tehnic

Responsabilitati:

• Efectuarea programarilor, intocmirea ordinelor de reparatie, mentinerea legaturii client - mecanic (follow up).
• Intocmirea analizelor si rapoartelor specifice privind lucrarile efectuate.

studii

 

Facultati:

2011 - 2013 Masterat: Managementul si Marketingul Organizatiei la Universitatea Romano-Americana din Bucuresti.
2008 - 2011 Facultate: Management la Universitatea Romano-Americana din Bucuresti.

Premii

Certificari
Feb 2008: Curs de pregatire si atestare BROKERI pe piaţa SIBEX

Jul 2007: Curs de engleza British Council

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close