Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 15.02.1982

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:20.03.2001

obiectiv

 

Largirea orizontului profesional, cunoasterea si intelegerea mecanismelor economice, aprofundarea notiunilor dobandite in experienta bancara/economica.

Salariu: nespecificat

Beneficii: Bonuri de masa si asigurare medicala privata

Tip job: Full time

Departament: Office / Back-office / Secretariat, Internet / e-Commerce, Relatii clienti / Call center, Import - export, Financiar / Contabilitate, Banci

Oras de lucru: Bucuresti, STRAINATATE

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.03.2014 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: consultant clienti telemarketing/sales in limba engleza

Responsabilitati:

-identificarea posibilelor oportunitati, in functie de o baza de date;
-incercarea de a convinge clientii in a cumpara sau sta de vorba cu colegii care descriu produsele firmei, si in finalizarea tranzactiei;
-completare formulare necesare tranzactiilor;
-mentinerea si verificarea bazei de date(follow up);
-contribuit la efortul echipei privind rezultatele pozitive;
-respectarea normelor interne;
-raportarea superiorului direct a activitatii zilnice.

01.03.2013 - 01.02.2014

Departament: alimentatie / horeca

Titlu Job: ospatarita

Responsabilitati:

-prezentarea specialitaii zilei si a meniului si a ce contin specialitatile;
-verificarea clientului si satisfactiei fata de produsele restaurantului;
-prepararea bauturilor;
-asistenta/hostess si rezervari.

01.08.2012 - 01.02.2014

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: receptionista

Responsabilitati:

- Interactionare cu clientii, ajutat clientii cu informatiile necesare, munca in echipa, efectuarea de operatii specifice pentru sosirea si plecarea clientilor, asigurarea efectuarii platilor de catre clienti, oferirea de servicii hoteliere catre client, rezolvarea reclamatiilor clientilor, promovarea imaginii hotelului, organizarea cadrului general de deschidere si inchidere a activitatii punctului de receptie

01.07.2007 - 01.08.2012

Departament: banci

Titlu Job: senior ofiter de carduri

Responsabilitati:

- suport in rezolvarea solicitarilor clientilor primite de la sucursalele bancii, echipele de vanzare si Call Centre;
- modific/ operez inregistrari financiare in sistem pe baza solicitarilor primite de la sucursalele bancii,echipele de vanzare si Call Centre;
- inlocuirea si emiterea de noi carduri la solicitarile clientilor sau decizia bancii in cazul urmatoarelor situatii: declararea pierderii/furtului cardului,deteriorarea cardului, modificarile de nume;
- inlocuire pin–uri, verificarea soldurilor aferente contului de card, inchidere carduri, emitere extrase aferente conturilor de carduri, deblocare a cardurilor pe internet, deblocare pin si carduri, setarea limitelor pe contul de card, blocarea cardurilor pierdute sau furate.
- Operatiuni financiare: transfer bonus, stornari de dobanzi si bonus-uri,refund-uri.

Participand si terminand, contra timp, proiecte lunare.

Bonuri de masa, asigurare medicala privata

01.11.2006 - 01.07.2007

Departament: banci

Titlu Job: ofiter carduri

Responsabilitati:

- suport in rezolvarea solicitarilor clientilor primite de la sucursalele bancii, echipele de vanzare si Call Centre;
- modific/ operez inregistrari financiare in sistem pe baza solicitarilor primite de la sucursalele bancii,echipele de vanzare si Call Centre;
- inlocuirea si emiterea de noi carduri la solicitarile clientilor sau decizia bancii in cazul urmatoarelor situatii: declararea pierderii/furtului cardului,deteriorarea cardului, modificarile de nume;
- inlocuire pin–uri, verificarea soldurilor aferente contului de card, inchidere carduri, emitere extrase aferente conturilor de carduri, deblocare a cardurilor pe internet, deblocare pin si carduri, setarea limitelor pe contul de card, blocarea cardurilor pierdute sau furate.
- Operatiuni financiare: transfer bonus, stornari de dobanzi si bonus-uri,refund-uri.

Bonuri de masa, asigurare medicala

01.07.2005 - 01.11.2006

Departament: banci

Titlu Job: ofiter de cont

Responsabilitati:

- Operatiuni curente: pastrarea relatiei permanente cu clientii
bancii, operatiuni externe si interne de plati si colectare, intocmire/spargere depozite, operatiuni valutare-schimburi in conturi, efectuare bilete la ordin si cec-uri, operaiuni Western Union, deschidere –inchidere conturi persoane fizice si juridice

studii

 

Facultati:

2004 - 2006 Masterat: MASTERAT IN MANAGEMENT FINANCIAR ŞI PIEŢE DE CAPITAL la Academia de Studii Economice din Bucuresti.
2000 - 2004 Facultate: Economie Generala la Academia de Studii Economice din Bucuresti.
1996 - 2000 Liceu / Școală profesională: Economie/Contabilitate la Liceul Economic 3 A.D.Xenopol din Bucuresti.

Premii


Cursuri : WESTERN UNION, TEHNICI DE NEGOCIERE

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,avansat,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close