Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 05.06.1984

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:13.10.2005

obiectiv

 

Experienta de peste 10 ani in domeniul turismului de afaceri mi-a oferit sansa sa ma formez ca profesionist in cadrul acestui domeniu si sa dobandesc bune abilitati organizatorice, de comunicare, vanzare si suport clienti, abilitati pe care le pot pune cu succes in slujba oricarei oportunitati viitoare de job/business.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Administrativ / Logistica, Turism / Hotel staff, Achizitii

Oras de lucru: Bucuresti, Remote (de acasă)

Nivel Cariera: Senior-Level (> 5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.02.2008 - prezent

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: consultant business travel cazari si evenimente in romania

Responsabilitati:

Gestionarea relatiei de colaborare cu clientii persoane juridice (companii private, multinationale, institutii publice, agentii de turism revanzatoare):
- preluarea solicitarilor de cazari interne, MICE, transport, transferuri, rent-a-car, catering ;
- intocmirea de oferte personalizate in conformitate cu cerintele acestora, pe baza contractelor incheiate cu furnizorii, dar si a contractelor de colaborare corporate;
- efectuarea rezervarilor si urmarirea intregului proces (confirmarea rezervarii, emiterea voucherului, emiterea facturii etc.);
- intocmirea de rapoarte, evidente si analize solicitate de catre client;
- comunicarea continua cu clientul in vederea identificarii nevoilor, cerintelor specifice si oferirii de solutii personalizate;
- asigurarea asistentei permanente pe durata desfasurarii actiunilor;
Gestionarea relatiei cu furnizorii de servicii de business travel (hoteluri, pensiuni, spatii de evenimente, companii de transport, restaurante, firme de catering, etc.);
- negocierea contractelor si ofertelor specifice cu acestia;
- actualizarea permanenta a bazei de date si identificarea de noi furnizori in raport cu cerintele clientilor;
Desfasurarea activitatilor de serviciu conform procedurilor prevazute in Sistemul de management al calitatii SR EN ISO 9001:2008, prin instructiuni de lucru specifice;
Respectarea procedurii financiare specifice activitatii de lucru: intocmirea facturilor catre clienti, dupa caz urmarirea incasarii acestora, primirea facturilor de la furnizori si transmiterea lor catre plata;
Conlucrarea permanenta cu colegii din alte departamente, spre a oferi clientului cele mai bune solutii;
Operarea sistemelor specifice de rezervari (TBS/IRIX, AIDA, HRS) dar si de management integrat (TINA);

01.02.2007 - 29.02.2008

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: consultant turism intern

Responsabilitati:

Preluarea solicitarilor de oferta pentru vacante in Romania de la clientii persoane fizice si transmiterea de oferte personalizate; efectuarea rezervarilor, emiterea documentelor fiscale si a documentelor de calatorie; gestionarea eventualelor modificari sau a situatiilor neprevazute (overbooking, reclamatii, etc);

studii

 

Facultati:

2002 - 2006 Facultate: Geografia Turismului la Universitatea din București din București.
1998 - 2002 Liceu / Școală profesională: Matematica-Informatică la Colegiul Național Ion Maiorescu din Giurgiu.

Premii

Traininguri
Mar 2015 - Apr 2015: Curs intern: Specializare Turism Extern
Insusirea procedurilor si intructiunilor specifice activitatii de turism extern; cunoasterea furnizorilor si a ofertelor specifice; deprinderea programelor de rezervare proprii, dar si ale furnizorilor;
Feb 2009 - Feb 2009: Curs intern: Customer Care
Dobandirea abilitatilor de baza in relatia cu clientul, cunoasterea pasilor in interactiunea cu clientul, tratarea situatiilor speciale, gestionarea reclamatiilor;
Oct 2002 - May 2003: Curs specializare in Arta foto-video reportajului

Calificari
Apr 2004: Ghid si agent in turism, THR Consulting Group

Hobby-uri
Drumetii, Fotografie, Protectia Mediului

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleză(avansat,mediu,avansat)



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close