Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 27.01.1985

obiectiv

 

Profesionist cu experiență în Learning & Development si Information Technology . Competența în managementul echipei și al proiectelor, implementarea și îmbunătățirea proceselor, analiza și raportarea datelor. Abilități de comunicare eficienta și people management, cu studii de specialitate în comunicare socială și relații publice.

Salariu: nespecificat

Tip job: Part time, Full time, Practică / Voluntariat

Departament: Resurse umane / Psihologie, Relatii publice, Marketing, Publicitate, Educatie / Training / Arte, Administrativ / Logistica, Cercetare - dezvoltare, Relatii clienti / Call center, Management, Jurnalism / Editorial

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.06.2020 - prezent

Departament: management

Titlu Job: capability manager

Responsabilitati:

Manager de echipă: furnizarea de direcții strategice unei echipe de peste 25 de membri (lideri de echipă, asociați și analiști)
Managementul performanței: stabilirea obiectivelor, planuri de performanță și evaluări
Tranziții și îmbunătățiri: îmbunătățirea proceselor; implementarea de noi procese; alocarea resurselor pentru a se adapta la volumul de muncă și la proiectele în curs; standardizarea și îmbunătățirea instrumentelor; SME
Managementul clienților: monitorizarea valorilor cheie; întâlniri periodice privind starea de livrare a serviciilor cu clientul (SLA și KPIs), analiza datelor, tendințelor, analiza escaladărilor și problemelor, acțiuni de corectare și prevenire, etc; gestionarea eficientă a așteptărilor clienților

01.04.2019 - 30.06.2020

Departament: management

Titlu Job: team lead

Responsabilitati:

Indrumarea unei echipe multifunctionale (13 membri)
Organizarea de întâlniri periodice cu clientul și cu echipa
Gestionarea eficientă a distribuției volumului de muncă pentru a îndeplini SLA-urile și KPI-urile
Recrutare și sarcini administrative privind programul, sărbătorile legale, bonusurile și gestionarea contactului de zi cu zi cu celelalte departamente din companie
Identificarea proactivă a recomandărilor pentru îmbunătățirea procesului

01.04.2018 - 31.03.2019

Departament: controlul calitatii

Titlu Job: analist calitate

01.03.2014 - 28.02.2018

Departament: marketing

Titlu Job: consultant marketing

Responsabilitati:

Activitati de marketing si vanzari pe piata norvegiana:

Generare de leaduri folosind baze de date profesionale si cercetare
Generarea de clienti noi pentru o afacere din domeniul IT
Stabilirea de intalniri B2B - intalniri de prezentare pentru directorul general
Editare newsletter & email marketing (Mailchimp)

01.10.2009 - 31.12.2013

Departament: alimentatie / horeca

Titlu Job: team leader

Responsabilitati:

Responsabil de comenzi si salarii
Organizarea orarului de lucru
Formarea de noi angajati
Evaluare produs si clienti

01.07.2005 - 30.04.2008

Departament: marketing

Titlu Job: operator sondaj

Responsabilitati:

Recrutarea si intervievarea persoanelor
Completarea chestionarelor
Munca de teren

studii

 

Facultati:

2008 - 2009 Masterat: Comunicare Sociala si Relatii Publice la Universitatea Babes-Bolyai din Cluj Napoca. Comunicare, Relatii Publice, Mass Media
2004 - 2008 Facultate: Sociologie la Universitatea Babes-Bolyai din Cluj Napoca. Stiinte Sociale, Marketing si Sondaje, Statistica, Resurse Umane
2000 - 2004 Liceu / Școală profesională: Bilingv Engleza la Colegiul National A.T.Laurian din Botosani. Limbi straine - engleza si franceza intensiv

Premii

Traininguri
Feb 2016 - Feb 2016: Recrutare, motivare, evaluare si evaluare personal
HR basics
Strategii si canale de recrutare
Tehnici de intervievare
Evaluare, motivare&retentie personal
Certificari
Mar 2009: Certificat de Limba Engleza IELTS - 8
Nivel C1/C2
Feb 2004: Certificat de Limba Engleza Cambridge Proficiency - A
Nivel C2



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close