Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

23.07.1991

obiectiv

 

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.12.2018 - prezent

Departament: auto / echipamente

Titlu Job: consilier tehnic service auto

Responsabilitati:

Consilierea tehnica oferita clientilor si solutionarea solicitarilor acestora in toate etapele procesului de service
Prezentarea accesoriilor si produselor de service si promovarea continua a acestora si a campaniilor promotionale
Preluarea si programarea vehiculelor in atelierul de reparatii si comunicarea continua cu echipa din cadrul service-ului
Efectuarea receptiei active si inspectia preliminara a autovehiculelor in service pentru identificarea problemelor tehnice reclamate de client
Deschiderea comenzilor si urmarirea procesului de desfasurare a reparatiilor
Estimarea costului de reparatie (piese, material, manopera )
Efectuarea controlului de calitate
Efectuarea devizelor de lucru si notelor de comanda
Mentinerea unei bune comunicari cu clientul in vederea informarii acestuia cu privire la stadiul lucrarii sale
Urmarirea desfasurarii contractului de reparatie, mentinand o comunicare buna cu mecanicii din atelier
Efectuarea controlului final al autovehiculelor si, daca este cazul, controlul sistemelor de directie, franare si rulare
Efectuarea probei de drum, impreuna cu clientul, daca este necesar, pentru confirmarea solicitarii
Predarea autovehiculelor clientilor pe baza facturii emise anterior
Solutionarea orientata catre client a reclamatiilor

01.07.2017 - prezent

Departament: auto / echipamente

Titlu Job: consilier service auto

Responsabilitati:

Reprezentarea firmei în relația directă cu clienții pentru serviciile de reparație și întreținere a autovehiculelor
Informarea clienților asupra stării generale a autovehiculului, a condițiilor în care se intervine, asupra volumului de lucrări și a costului estimative al reparației
Programarea și preluarea autovehiculelor conform normelor interne
Efectuarea recepției active a clienților, oferindu-le suport cu privire la autovehiculele ce deja există în service; elaborarea și derularea ”Comenzilor Atelieri” conform normelor interne
Colaborare directă cu celelalte departamente pentru a asigura o bună prestare a serviciilor
Consiliere tehnică oferită clienților
Soluționare reclamații și situații atipice

01.02.2016 - 30.06.2017

Departament: altele

Titlu Job: administrație și gestiune a firmei

Responsabilitati:

Reprezentant al firmei pe plan international, menținând strânsa colaborare cu firmele partenere în limba engleză ( limba maternă a companiei fiind spaniola )
Implicare directă în realizarea și organizarea expozițiilor companiei
Traducerea documentelor proiectelor încheiate între parteneri și companie
- Dobândirea unui certificat de ajutor de architect care implică proiectarea în programe specializate de date a construcțiilor necesare realizării celor mai mari expoziții din oraș

01.12.2013 - 31.05.2015

Departament: altele

Titlu Job: manager de bar

Responsabilitati:

Gestionarea zilnică a barului
Supervizarea și Instruirea personalului din bar
Realizarea inventarului și a costurilor
Prepararea produselor de bar

01.05.2013 - 30.09.2013

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: recepționer

Responsabilitati:

Întâmpinarea, conform standardelor hotelului, a clienților pentru cazare și informarea acestora cu privire la tarife, servicii și pachetele oferite de hotel
Realizarea activitaților de check-in și check-out a clienților
Colaborarea cu alte departamente : rezervări, restaurant, housekeeping, contabilitate
Înregistrarea rezervărilor în sistemul de gestiune hotelieră
Medierea conflictelor și rezolvarea reclamațiilor clienților

01.02.2013 - 30.06.2013

Departament: turism / hotel staff

Titlu Job: agent de turism

Responsabilitati:

Planificarea, organizarea și coordonarea programelor turistice interne / externe pentru clienți
Vânzarea de pachete turistice ( rezervări de bilete, încasarea și urmărirea plăților )
Promovarea programelor, ofertelor și pachetelor turistice ale agenției către clienți
Consolitarea unor relații agreabile și stabile cu clienții și cu reprezentanții hotelurilor

studii

 

Facultati:

2014 - 2018 Facultate: Facultatea de Management la Universitatea ”Spiru Haret”, Constanța, România din Constanta. Subiecte principale : Managementul firmei, Managementul Resurselor Umane, Managementul Concurențial, Economie, Contabilitate, Statistică și logistică
2008 - 2012 Liceu / Școală profesională: Constructii de masini la Liceul Tehnic ”Tomis”, Constanța, România din Constanta.

Premii

Certificari
Oct 2012 - Sep 2013: Certificat Agent de Turism
Instituto Vox, Madrid, Spania
Instruire în vederea practicării atribuțiilor unui agent de turism



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close