Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 14.09.1986

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:10.10.2004

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

Dezvoltare profesionala

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Office / Back-office / Secretariat, Marketing, Telecomunicatii, Relatii clienti / Call center, IT Hardware, Auto / Echipamente, Specialisti / Tehnicieni

Oras de lucru: Cluj-Napoca

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.04.2014 - prezent

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: consilier suport tehnic relatii clienti ( thd )

Responsabilitati:

Am urmat un training pe durata a 5 saptamani in care am aprofundat si mi-am imbogatit cunostintele in domeniul tehnic.

Atributii:
- Troubleshooting internet, televiziune digitala, telefonie, televiziune analogica
- Gestionarea sesizarilor primite de la clienti prin telefon si remedierea acestora
In cazul in care nu se puteau remedia in timpului apelului se transferau catre echipele tehnice de interventie sau alte departamente.
- Rezolvarea sesizarilor depuse de clienti in magazinele UPC
- Comunicarea eventualelor nerezolvari de situatii catre Team leader sau solicitarea unei solutii sau ajutor in cazul situatiilor exceptionale .

01.05.2013 - 30.04.2014

Departament: vanzari

Titlu Job: receptioner marfa

Responsabilitati:

- Receptionarea marfii primite de la furnizor
- Verificarea calitatii marfii
- Verificarea temparaturii produselor
- Verificarea comenzii, avizului si a marfii corespunzatoare
- Mentinerea lantului frigorific
- Introducerea avizelor in gestiune
- Validarea receptiei si a actelor
- Comunicarea eventualelor probleme si neconformitati ale marfii catre seful de magazin
- Rotirea produselor la raft si asezarea marfii la raft
Salariu fix si bonuri de masa.

01.02.2013 - 31.03.2014

Departament: administrativ / logistica

Titlu Job: casier teren

Responsabilitati:

Deplasarea la domiciliul locatarilor
- Deplasarea la domiciliul locatarilor
- Incasarea cheltuielilor si intocmirea chitantelor.
- Citirea contoarelor de apa
- Verificarea si predarea monetarului.
- Program de munca Part-Time (18:00-21:00)
Todea Cosmin - Director
Salariu plus comision.

11.10.2012 - 07.01.2013

Departament: marketing

Titlu Job: asistent manager zona

Responsabilitati:

- Receptionarea coletelor expediate de la sediul central, operatori sau terti.
- Verificarea continutului pachetelor.
- Pregatirea salii pentru instructaj OI si chemarea acestora la instructaj.
- Participarea la instructajul realizat de MZ.
- Receptionarea si verificarea materialelor, chestionarelor si a deconturile primite
de la OI.
- Verificarea chestionarelor conform procedurilor si instructiunilor primite de la
MZ, inregistrarea erorilor de validare pentru evaluarile ulterioare.
- Oferirea de feedback catre OI in vederea imbunatatirii activitatii acestora.
- Verificarea chestionarelor telefonic si pe teren si intocmirea listei de erori
aferente.
- Pregatirea pachetelor pentru sediul central, operatori sau terti la solicitarea MZ.
- Informarea CP si MZ cu privirea la expedierea pachetelor, impreuna cu
continutul acestora si nr.AWB trimitere.
- Orice alte activitati necesare in scopul asigurarii suportului logistic si/sau de
supervizare pentru derularea activitatilor si proiectelor in Zona, conforme cu
pregatirea si competentele Asistentului Manager Zona.
- Programarea interviurilor pentru angajarea OI si sustinerea lor in unele cazuri.
- Aprovizionarea sediului cu produsele necesare.

10.03.2010 - 21.08.2012

Departament: vanzari

Titlu Job: store manager

Responsabilitati:

- Promovarea si vanzarea serviciilor Orange, a telefoanelor mobile si a
accesoriilor.
- Introducerea de noi clienti in retea, crearea de oferte clientilor existenti, atingerea
obiectivelor si a targetelor.
- Oferirea de asistenta postvanzare clientilor.
- Gestionarea documentelor specifice departamentului ( Facturi, avize, garantii,
procese verbale de predare primire)

Realizari:

Am indeplinit obiectivele lunare prin aducerea de noi clienti si mentinerea celor existenti in reteaua Orange.

03.05.2008 - 10.03.2010

Departament: vanzari

Titlu Job: shop assistant

Responsabilitati:

- Introducerea de noi clienti in retea, crearea de oferte clientilor existenti,
atingerea obiectivelor si a targetelor.
- Oferirea de asistenta postvanzare clientilor.
- Gestionarea documentelor specifice departamentului.
- Vanzarea telefoanelor mobile si a accesoriilor

Realizari:

Am indeplinit obiectivele lunare prin aducerea de noi clienti si mentinerea celor existenti in reteaua Orange.

02.11.2007 - 25.04.2008

Departament: marketing

Titlu Job: operator interviu

Responsabilitati:

- Culegerea de date cat mai relevante de la respondenti fie pe teren fie in locatia
stabilita.

Realizari:

Colectarea de informatii concludente cu privire la produsele diverselor companii.
Aceste informatii au ajutat la orientarea produselor spre nevoile clientului.

studii

 

Facultati:

2013 - prezent Facultate / Colegiu: Contabilitate si informatica de gestiune la Universitatea Dimitrie Cantemir din Cluj-Napoca. Forma de invataman :
Frecventa redusa
2005 - 2009 Facultate / Colegiu: Electronica si telecomunicatii la Universitatea Tehnica din Cluj-Napoca. Diploma obtinuta Inginer Electronica si Telecomunicatii cu specializarea Electronica Aplicata
Disciplinele principale studiate
- Matematica
- Electronica de putere
- Bazele Electrotehnicii
- Programare
- Proiectare cablaje Perioada
2001 - 2005 Liceu: Mecatronica la Colegiul Tehnic din Turda. Diploma obtinută:
Atestat Mecatronica
Disciplinele principale studiate:
- Matematica
- Tehnologia Materialelor
- Fizica

Activitati extracurriculare

- Spirit de echipca, sociabil, competitiv, dinamism, gândire flexibilă, atitudine
proactivă,putere de concentrare.
- Abilităţi de comunicare cu clientii, negociere, putere de convingere.
- Orientare către client şi capacitate de soluţionare rapidă a problemelor.
- Mă adaptez repede in orice domeniu şi nu ezit sa învaţ lucruri noi în scurt timp.
- Dorinta de a avansa permanent si de a deprinde cat mai multe cunostinte.

Premii

Cursuri si traininguri in vanzari

Certificat lingvistic
Atestat mecatronica

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close