Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 12.05.1994

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:19.09.2013

obiectiv

 

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Relatii publice, Office / Back-office / Secretariat, Altele, Publicitate, Administrativ / Logistica, Achizitii, Jurnalism / Editorial

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani), Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: 23.05.2017

experienta profesionala

 

01.11.2019 - prezent

Departament: vanzari

Titlu Job: customer services analyst

Responsabilitati:

-intocmire contracte de furnizare a energiei electrice si/sau gaz pentru clientii de tip casnic si noncasnic;
-intocmire contracte aferente serviciilor cu valoare adaugata promovate de catre comapnie;
-rezolvarea sau inregistrarea reclamatiilor scrise sau verbale primite de la clienti;
-analiza tuturor documentelor primite;
-urmarire aplicare tarife conform prevederilor legale la clientii casnici/noncasnici in conformitate cu solicitarile acestora;
-verificare documentatie si inregistrare solicitari avize necesare racordarii la reteaua de enrgie electrica;
-generare ordine de lucru pentru Unitatea Teritoriala de Retea;
-corectare facturi;

01.09.2017 - 31.10.2019

Departament: vanzari

Titlu Job: analist servicii clienti

Responsabilitati:

Enel Energie Muntenia
-intocmire contracte de furnizare a energiei electrice si/sau gaz pentru clientii de tip casnic si noncasnic;
-intocmire contracte aferente serviciilor cu valoare adaugata promovate de catre comapnie;
-rezolvarea sau inregistrarea reclamatiilor scrise sau verbale primite de la clienti;
-analiza tuturor documentelor primite;
-urmarire aplicare tarife conform prevederilor legale la clientii casnici/noncasnici in conformitate cu solicitarile acestora;
-verificare documentatie si inregistrare solicitari avize necesare racordarii la reteaua de enrgie electrica;
-generare ordine de lucru pentru Unitatea Teritoriala de Retea;
-corectare facturi;

01.09.2016 - 30.09.2017

Departament: vanzari

Titlu Job: analist relatii clienti

Responsabilitati:

Tutore InfoKiosk ENEL ENERGIE MUNTENIA:
-Promovarea canalului de interactiune Kiosk Enel si a canalelor alternative de contact;
-Informarea clientilor cu privire la racordarea la energie electrica, documentatia necesara, stadiul cererilor, facturare, contractare;
-Prezentarea serviciilor si ofertelor de furnizare si asistarea clientilor in vederea completarii documentatiei necesare;
-Ofertarea clientilor rezidentiali si intocmirea de contracte pretiparite pe Piata Libera;
-Inregistrarea in sistemul informatic a cererilor si sesizarilor primite de la clienti.

01.08.2014 - 31.08.2015

Departament: altele

Titlu Job: receptionera

Responsabilitati:

Recepționeră în clădirea de birouri Metropolis Center
-întâmpinarea vizitatorilor;
-legitimarea/înregistrarea acestora în baza de date;
-contactarea telefonic a persoanelor vizitate.

studii

 

Facultati:

2019 - prezent Masterat: Managementul Proiectelor la SNSPA-Facultatea de Comunicare si Relatii Publice din Bucuresti.
2013 - 2016 Facultate: Jurnalism la Universitatea Hyperion din Bucuresti.
2009 - 2013 Liceu / Școală profesională: Filologie la Seminarul Teologic Ortodox Sf Ioan Gura de Aur din Targoviste.

Premii

Proiecte
Dec 2018 - Dec 2018: Participarea in calitate de interpret in rolul ,,Angajat Enel" la filmarile pentru spoturile publicitare din anul 2019 ale companiei.

Nov 2018 - Dec 2018: Participarea la campania de vanzare ,,Caravana Enel".

Mar 2018 - Dec 2018: Promovarea unui produs dedicat angajatilor comapaniei Enel

Oct 2014 - Feb 2015: Proiectul european ,,Profesioniști în domeniul artelor și jurnalismului".
Stagiu de practica la TVR International.
Jul 2010 - Jul 2010: Schimb de experienta Intercultural cu o scoala din Teruel, Spania.

Premii si Distinctii
Oct 2018: Locul II la "Campionatul national de vanzari contracte de gaz" organizat in cadrul companiei Enel Energie

Oct 2018: Premiant in cadrul concursului "Activare E-bill"

Certificari
Feb 2018 - Feb 2018: ASCENDIS- 5 Stars Customer Experience

Traininguri
Oct 2015 - Feb 2016: Stagiu de practica la Romania TV

Feb 2015 - May 2015: Stagiu de practica TVR International

Calificari
Jan 2015: Atestat agent securitate

Voluntariat
Oct 2011 - Mar 2013: Agentia Nationala Antidrog. Centrul de prevenire din Targoviste.
-informarea tinerilor asupra consumului de droguri;
-prezentari in scolile din oras;
-organizarea de marsuri.



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close