Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 13.11.1992

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:29.10.2012

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

“Când îți dorești ceva cu adevărat,tot universul conspira pentru îndeplinirea visului tau”

Salariu: nespecificat

Beneficii: Rasplata direct proportionala cu munca prestata

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Telecomunicatii, Management

Oras de lucru: Bucuresti, Ploiesti, Targoviste, Remote (de acasă)

Nivel Cariera: Manager / Executiv

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.02.2019 - prezent

Departament: resurse umane / psihologie

Titlu Job: business developer

01.11.2018 - 28.02.2019

Departament: resurse umane / psihologie

Titlu Job: inspector resurse umane

01.05.2018 - 31.10.2018

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: manager retail store ploiesti nepi

01.12.2017 - 30.04.2018

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: manager retail store targoviste

Responsabilitati:

Coordonarea echipei de vânzări cu scopul de a atinge targetul-ul lunar!


01.09.2017 - 31.12.2017

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: manager retail store ploiesti kaufland vest

01.12.2016 - 30.09.2017

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: manager retail store campina kaufland

Responsabilitati:

Manager Retail Store Campina Kaufland
*Coordonarea echipei de vanzari;
* Atingerea si depasirea tuturor target-urilor ce tin de business;
* Acordarea de feedback constructiv agentilor din magazin in urma interactiunii lor atat cu ,clientii cat si cu ,colegii;
* Acordarea de suport pentru situatiile in care agentii nu reuseau sa gaseasca solutii potrivite pentru clienti.;
*Recrutarea agentilor de vanzari;
*Training pentru agenti;
*Motivarea agentilor la performanta.





01.09.2016 - 31.12.2016

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: team coordinator

Responsabilitati:

01.10.2016-13.12.2016
Team Coordinator Retail Store Ploiesti Galerii
*Coordonarea echipei de vanzari sub indrumarea manager-ului direct;
*Atingerea si depasirea tuturor target-urilor ce tin de business;
*Acordarea de feedback constructiv agentilor din magazin in urma interactiunii lor atat cu ,clientii cat si cu colegii.
*Acordarea de suport pentru situatiile in care agentii nu reuseau sa gaseasca solutii potrivite pentru clienti

01.08.2013 - 30.09.2016

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: sales advisor

Responsabilitati:

27.08.2013-30.09.2016
Sales Advisor Vodafone Store
*Realizarea a 7 linii lunare de target:abonamente de voce,de date(internet),vanzarea de cartele cu numar,vanzarea de accesorii,vanzarea de retentii(prelungiri),codarea interactiunilor avute si css(notele din partea clientilor).
Store-uri unde am activat ca si agent:Store ploiesti3,Store Ploiesti Vasile Milea,Store ploiesti 1.

01.09.2011 - 31.08.2013

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: consultant relatii client

Responsabilitati:

- Initierea apelurilor telefonice catre clientii potentiali, cu scopul de a incheia contracte de servicii;
- Construirea si adaptarea unei oferte de servicii;
- Identificarea si intelegerea nevoile de comunicare ale clientilor.
In decusursul perioadei 1 sept 2011-prezent am facut mai multe activitati si am avut rezultate foarte bune astfel:
1.Activitatea de Vodafone Acasa-achizitie-109% din target(activitatea presupunea sa contactez clientii existenti cu abonamnete de voce si sa-i conving sa isi achizitioneze telefon fix.Mentionez faptul ca target-ul lunar era de 36 de activari noi/luna).
2.Activitatea de VMB-achizitie-125% in prima luna si 180% in a 2a luna (activitatea presupunea sa contactez clientii existenti cu abonamnete de voce si sa-i conving sa isi achizitioneze Vodafone Mobile Broadbanding-VMB-Internet prin stick).Target lunar de 25 de activari noi/luna
3.Activitatea de retentie proactiva de voce-2 luni,ambele peste 100%(activitatea presupunea sa contactez clientii carea se aflau in ultimele 3 luni de perioda de perioada contractuala si sa-i conving sa isi continue colaborarea)-Targetul lunar era de 308 de prelungiri /luna
4.Activitatea de winback VMB-presupune contactarea clientilor care au facut cerere de reziliere pt abonamentul de date,au fost sunati de catre alte echipe care n-au reusit sa-i retina si astfel treaba mea e sa-i retin.Target luna-45 de clienti retinuti/luna,avand 25 de cazuri/zi.In prima luna am avut 143%din target iar in a 2a luna 108%target lunar
In prezent am obtinut titlul de TOP PERFORMER WINBACK VMB-omul cel mai bun in vanzari pe partea de internet s date.
-Experienta in vanzari si consultanta -in segmentul telecom
- Abilitati de comunicare si relationare dezvoltate
- Cunostinte de baza in domeniul IT (Microsoft Office)
- Bune cunoştinţe de limba engleză.
- Bune cunoştinţe de operare PC.
- Proactivitate, bune abilităţi de negociere şi relaţionare ,putere de convingere
- Initiativa, capacitate de rezolvare a problemelor
- Atitudine deschisa, optimism, orientare spre client.

studii

 

Facultati:

2012 - 2015 Facultate: Romana-Engleza la Universiatea ''Valahia'' din Targoviste.
2007 - 2011 Liceu / Școală profesională: la din Ploiesti.

Facultati in straiatate

Nu

Premii

Premii si Distinctii
Jun 2017: Premiul”Cel mai bun manager din regiunea sud-est”

Jun 2017: Premiul pentru magazinul cu cele mai bune rezultate in primul trimestru al anului

Sep 2015 - Jun 2013: Training de vanzari, Fotbal, Plimbarile,
Training de vanzari,Cursuri de Management.
Dec 2012: In 2012 am castigat excursie in Cipru;''Smile of The Year 2015''



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close