 |
Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau
daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina
este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera
candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de
potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un
format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai
detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.
Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de
mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul
catre aceasta pagina.
Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de
ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi
exprima acordul in acest sens.
| Curriculum Vitae |
|
|
informatii personale
|
|
 |
F 07.11.1994
|
|
obiectiv | |
|
Cu un background în științe sociale, politice si umaniste, am intrat în domeniul muncii cu primul job part-time care se voia a fi unul de vară, ca sales assistant pentru un retailer german de îmbrăcăminte și accesorii. Acolo, am înțeles importanța lucrului în echipă și al unui manager orientat spre angajați. Aproximativ 3 ani mai târziu, intru în lumea cosmeticelor și a parfumeriei, unde mă dezvolt atât pe plan profesional, dar și pe plan personal, participând la numeroase training-uri de vânzări și de promovare în spațiul online. Tot acolo, dobândesc foarte multe cunoștințe legate de îngrijirea și înfrumusețarea pielii, care mă ajută în dezvoltarea hobby-ului de make-up artist.
Dorind un job de birou, aleg să lucrez în aceeași companie, însă pe partea de customer care a magazinului online. Aici, răspund numeroaselor solicitări via e-mail și telefon și gestionez situațiile atât în beneficiul clientului, cât și în beneficiul companiei.
Perioada scurtă petrecută în actuala companie, mi-a subliniat încă o dată importanța lucrului în echipă, întrucât acțiunile întreprinse de fiecare coleg pe procese diferite, conduceau spre produsul finit- crearea comenzilor primite din partea clienților interni.
Salariu: nespecificat Tip job: Full time Departament: Imobiliare, Resurse umane / Psihologie, Relatii publice, Office / Back-office / Secretariat, Marketing, Publicitate, Internet / e-Commerce, Saloane / Clinici frumusete, Confectii / Design vestimentar, Jurnalism / Editorial Oras de lucru: Bucuresti Nivel Cariera: Entry-Level (< 2 ani), Mid-Level (2-5 ani) Disponibil: oricand | experienta profesionala | |
|
01.09.2020 - prezent Departament: relatii clienti / call center Titlu Job: customer care advisor Responsabilitati: -Gestionarea solicitărilor legate de serviciile oferite și de produsele comercializate de companie via e-mail și telefon
-Identificarea celor mai bune soluții atât pentru clienți, cât și pentru companie
-Contactarea firmelor de curierat în vederea tracking-ului comenzilor, dar si a diverselor modificari survenite asupra unui colet
-Emiterea facturilor aferente comenzilor inregistrate
-Menținerea comunicării dintre clienți și companie la un nivel înalt de satisfacție
-Raportarea către supervisor a rezultatelor obținute |
|
01.12.2019 - 31.07.2020 Departament: achizitii Titlu Job: analist servicii client Responsabilitati: -Analizarea în mod comercial și calitativ a cererilor de cumpărături conform strategiei de cumpărături și a procedurii divizionale
-Verificarea documentelor atașate cererii de cumpărături
-Menținerea comunicării cu clienții interni
-Transformarea cererilor de achiziție în comenzi către furnizori
-Înregistrarea furnizorilor în baza de date
-Procesarea și înregistrarea confirmărilor de recepție a comenzilor din partea furnizorilor
-Modificarea sau anularea comenzilor deja existente conform solicitărilor venite din partea clienților interni sau a coordonatorilor de site |
|
01.04.2019 - 30.11.2019 Departament: relatii clienti / call center Titlu Job: customer care advisor Responsabilitati: -Menținerea comunicării dintre clienți și companie la un nivel înalt de satisfacție
-Gestionarea solicitărilor legate de serviciile oferite și de produsele comercializate de companie via e-mail și telefon
-Identificarea celor mai bune soluții atât pentru clienți, cât și pentru companie
-Contactarea firmelor de curierat în vederea tracking-ului comenzilor
-Emiterea de etichete AWB necesare trimiterii coletelor
-Raportarea către supervisor a rezultatelor obținute |
|
01.09.2016 - 31.03.2019 Departament: vanzari Titlu Job: beauty advisor Responsabilitati: -Efectuarea operațiunilor de încasare
-Consilierea clienților în conformitate cu principiile companiei și cu nevoile acestora
-Realizarea serviciilor de machiaj în conformitate cu cerințele clienților, respectând standardele de igiena recomandate
-Recepționarea mărfurilor, alarmarea și depozitarea acestora în spațiile special destinate
-Asigurarea necesarului de produse la raft conform standardelor de visual merchandising
-Participarea la training-uri de prezentare si cunoaștere a produselor existente sau noi din catalogul companiei
-Participarea la training-uri de maximizare a vânzărilor asigurate de companie |
|
01.09.2014 - 31.07.2016 Departament: vanzari Titlu Job: lucrator comercial Responsabilitati: -Încasarea contravalorii produselor
-Participarea la recepția marfurilor
-Oferirea de consiliere clienților din magazin
-Gestionarea solicitărilor clienților
-Cunoașterea colecțiilor și a produselor brandului
-Asigurarea servirii clienților în conformitate cu standardele companiei
-Identificarea nevoilor clienților și recomandarea tipurilor de produse conform cerințelor acestora |
| studii | |
|
Facultati: 2016 - 2018 Masterat: Comunicare managerială la Universitatea Politehnica din Bucuresti din București.
2013 - 2016 Facultate: Comunicare și Relații Publice la Universitatea Titu Maiorescu din București.
2009 - 2013 Liceu / Școală profesională: Contabilitate la Liceul Economic Costin C. Kiritescu din Bucuresti.
Premii Hobby-uri
Make-up, Photography, Traveling
|
|
|
Pagini: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
|
|
