Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 28.11.1993

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:23.03.2012

obiectiv

 

Fac parte din departamentul Customer Care al companiei BRD-GSG si sunt cautarea unui job care sa-mi ofere noi provocari in materie de task-uri.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Oras de lucru: Bucuresti, Otopeni, Remote (de acasă)

Nivel Cariera: Mid-Level (2-5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.09.2018 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: analist formare profesionala

Responsabilitati:

- Ulterior pozitiei Ofiter Relatii Clienti Senior, am avansat la postul Analist Formare Profesionala
- Am intocmit planul de formare anuala
- Am gestionat relatia cu agentii care au parcurs diferite etape ale formarii
- Am realizat evaluarile agentilor la sfarsitul fiecarei etape de formare
- Am stabilit un plan de actiune pentru dezvoltarea personala a agentilor care sa vizeze dobandirea de noi competente si aprofundarea cunostintelor despre produse/servicii, proceduri de lucru si norme
- Am pregatit, lunar, testele pentru verificarea cunostintelor tuturor agentilor, inclusiv a echipei Quality si Back-Office
- Am propus si organizat sesiuni de formare continua
- Am gestionat procesul de recrutare al noului personal
- Am pregatit mesaje de tipul "STIATI CA...?", menite sa aduca un plus de informatie

01.10.2016 - 30.09.2018

Departament: banci

Titlu Job: consilier financiar bancar

Responsabilitati:

- Dupa 1 an am obtinut titulatura de "Senior"
- Mi-am atins toate obiectivele zilnice
- Am gestionat relatia cu clientii Bancii prin intermediul telefonului
- Am identificat nevoile clientilor
- Am identificat solutii care sa vina in ajutorul clientilor
- Am oferit suport telefonic pentru utilizarea produselor Bancii
- Am procesat operatiuni bancare

studii

 

Facultati:

2013 - 2016 Facultate: Asistenta sociala/Probatiune la Universitatea din Bucuresti din Bucuresti.
2009 - 2013 Liceu / Școală profesională: Uman/Filologie la Liceul teoretic "A.I.Cuza" din Corabia.

Premii

Hobby-uri
Calatoriile, Sportul, Jocurile de societate



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close