Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@ejobsgroup.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 16.04.1978

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:31.07.1996

obiectiv

 

Vreau să mă dezvolt profesional într-o companie unde pot lucra în echipă și contribui alături de colegii mei la îndeplinirea obiectivelor periodice si să mă dezvolt profesional lucrând pentru o companie care să-mi valorifice abilitățile.

Salariu: nespecificat

Tip job: Full time

Departament: Vanzari, Relatii publice, Telecomunicatii, Relatii clienti / Call center, Inginerie

Oras de lucru: Brasov

Nivel Cariera: Senior-Level (> 5 ani)

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.03.2018 - prezent

Departament: vanzari

Titlu Job: agent vanzari

Responsabilitati:

Implementarea canalului profesionist Telesales in Romania. Retentie clienti dupa inchiderea magazinelor si sprijinirea cresterii clientilor Telesales. Alinierea tuturor clientilor la noul cadru de stabilire a preturilor si aplicarea unor preturi competitive.
Imbunatatirea proficabilitatii clientilor, prin directionarea acestora catre magazinul online.
Participarea in mod activ in identificarea articolelor, ofertare si procesare comenzi.
Urmarirea comenzilor procesate pana la livrarea acestora, in sistem SAP.
Procesarea reclamatiilor si solutionarea acestora.
Participarea in mod activ la conversatiile de coaching si de dezvoltare.

01.06.2014 - 28.02.2018

Departament: vanzari

Titlu Job: customer service

Responsabilitati:

Servirea clientilor in cel mai bun mod posibil prin oferirea suportului necesar.
Primirea cererilor de oferta de la clienti in vederea solutionarii ,preluarea comenzilor si introducerea in
sistem.
Furnizeaza, la cerere, informatii legate de comenzi anterioare.
Follow up oferte deschise/ comenzi deschise.
Persoana de contact a clientilor pentru suport tehnic.
Ofer reprezentantilor de vanzari informatii privind stocurile si preturile.
Procesez comenzi pentru clienti, ofer preturi si dicount-uri.
Informeaz SR cu privire la situatia financiara a clientilor.

01.01.2010 - 30.06.2014

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: functionar informatii (full time)

Responsabilitati:

Comunicarea cu clientii pentru diferite cerinte si probleme aparute cu diferite produse.
Intocmirea certificatelor de garantie, certificatelor de conformitate si a fiselor tehnice a
produselor.
Preluarea revistei, distribuirea acesteia pe raioane si intocmirea afiselor cu preturile
promotionale din revista.
Intocmirea facturilor de retur si a facturilor proforme.
Pastrarea unei legaturi stanse intre biroul de informatii si celelalte departamente pentru
promptitudinea informatiilor catre clienti.

01.05.2008 - 31.03.2009

Departament: inginerie

Titlu Job: analist servicii clienti

Responsabilitati:

Lansarea comenzilor in productie astfel incat sa se respecte cererea clientilor.
Livrarea produselor comandate de catre clienti, verificarea zilnica a stocurilor si a
programarilor din productie pentru stabilirea sortimentelor ce trebuiesc livrate.
Gestionarea contractelor clientilor, verificarea saptamanala a situatiei platilor pentru clienti si
transmiterea situatiei facturilor restante in vederea achitarii.
Mentinerea permanenta a relatiilor cu Directorii Zonali in vederea unei mai bune functionari a
firmei.

01.10.2007 - 29.02.2008

Departament: achizitii

Titlu Job: asistent manager

Responsabilitati:

Realizarea reclamei pentru produsele de menaj,negocierea preturilor cu furnizorii pentru
aceste produse si verificarea stocurilor necesare a tuturor magazinelor din tara, necesare
pentru sustinerea reclamei.
Lansarea comenzilor la furnizori pentru fiecare articol in parte si pentru fiecare magazin din
tara in cazul in care anumite magazine nu detineau aceste stocuri.
Pastrarea corespondentei cu fiecare sef de raion apartinand magazinelor din tara pentru
aranjarea produselor la raft.
Realizarea de vanzari ridicate prin obtinerea de la furnizori a unor produse de calitate la un
pret avantajos.

01.11.2003 - 31.10.2007

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: functionar informatii (full time)

Responsabilitati:

Mentinerea unei relatii pozitive cu clientii, promovarea imaginii si serviciilor firmei in scopul
cresterii vanzarilor prin telefon, prelucrarea zilnica a problemelor, reclamatiilor si obiectiunilor
ridicate de clienti.
Consilierea clientilor prin telefon.
Ducerea la indeplinire a sarcinilor suplimentare la indicatiile conducerii centrale a
departamentului relatii cu clientii, directorului demagazin si ale sefului departamentului relatii
cu clientii.
Realizarea targetu-lui lunar si depasirea acestuia.Cresterea vanzarilor(magazinul din Brasov
fiind al doilea pe tara in urma prezentarii ofertelor si a vanzarilor).

01.03.2003 - 30.11.2003

Departament: inginerie

Titlu Job: inginer vanzari (full time)

Responsabilitati:

Prezentarea ofertelor privind modelele de autoturisme, preturile, dotarile,caracteristicile
tehnice,etc.
Informare cu privire la modalitatile de achizitionare a autoturismelor.
Informatiile cu privire la modalitatile de achizitionare in sistem cash, leasing si rate.
Actiuni comerciale- corespondenta directa catre clientii actuali si potentiali ai societatii,
persoane fizice si juridice, cu privire la noutati, expozitii si lansari de noi modele, campanii
promotionale si participarea la targuri si expozitii.
Participarea la actiuni de lansare si promovare a noilor modele.

studii

 

Facultati:

1997 - 2002 Facultate: Inginer Mecanic la Facultatea de Stiinta si Ingineria Materialelor din Brasov.



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20 

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close