01.12.2018 - 31.07.2020

Departament: productie

Titlu Job: account executive

Responsabilitati:

Discutarea despre produse, servicii si cerinte de publicitate pentru fiecare client
Stabilirea de intalniri cu clientii sau alt personal din interiorul agentiei
Delegarea muncii celorlati membri ai echipei
Implicarea in munca de creatie si cercetare, formularea de strategii de marketing
Transmiterea si negocierea costurilor pentru comenzile clientului
Respectarea termenelor limita si indeplinirea sarcinilor
Gestiunea bugetelor si a resurselor; Intocmirea de rapoarte
Gasirea si intretinerea de noi contracte
Asumarea de sarcini administrative
Gestionarea profitabilitatii conturilor
Monitorizarea eficientei campaniilor
Facturare si avizare
Verificarea si plasarea comenzilor de printuri si POSM-uri si livrarea acestora conform alocarilor pe destinatii si clienti

01.06.2018 - 31.12.2018

Departament: productie

Titlu Job: coordonator productie vopsitorie mdf si electrostatica

Responsabilitati:

Planificarea si coordonearea activitatii muncitorilor din subordine si stabirea normei de lucru individuala in vederea realizarii productiei planificate de calitate si la timp
Planificarea ordinii intrarii comenzilor in productie urmarind folosirea cat mai eficienta a capacitatii de productie
Folosirea cat mai eficienta a materiei prime
Achizitionarea de materiiile prime si consumabilele de la furnizori in timp util pentru evitarea oricaror intreruperi in productie
Asigurarea de mentenanta si reparatiile utilajelor pentru evitarea oricaror intreruperi in procesul de productie
Urmarirea de cheltuielile de productie cu materiile prime, consumabilele si manopera si intocmeste raportul lunar de profitabilitate
Preluarea comenzilor clientilor, intocmirea fiselor de comanda si transmiterea la sectiile CNC, vopsitorie mdf si vopsitorie electrostatica
Stabilirea programul zilnic de lucru al muncitorilor, efectuarea concediilor si a orelor suplimentare
Analizeaza productivitatea muncii si ia masuri pentru cresterea acesteia si eliminarea rebuturilor
Pontajul zilnic al muncitorilor

01.10.2011 - 31.05.2018

Departament: educatie / training / arte

Titlu Job: educatoare / coordonator gradinita

Responsabilitati:

Planificarea si proiectarea activitatilor instructiv-educative.
Organizarea si amenajarea mediului educational.
Conducerea intregului proces didactic.
Asigurarea mijloacelor de invatamant, a materialului didactic si a auxiliarelor didactice.
Dezvoltarea armonioasa a personalitatii prescolarului si socializarea acestuia prin metode si procedee prevazute in programa nationala a Invatamantului prescolar;
Dezvoltarea intelectuala a prescolarului si analitica.
Evidentierea aptitudinilor si aprofundarea acestora.
Organizarea de iesiri extracuriculare.
Desfasurarea a doua optionale in cadrul gradinitei.

02.11.2009 - 20.09.2011

Departament: vanzari

Titlu Job: casier

Responsabilitati:

Scanarea produselor , incasarea contravalorii produselor si predarea zilnica a banilor incasati la casieria unitatii;
Utilizarea casei de marcat;
Emiterea documentelor justificative privind vanzarea;
Intocmirea facturilor si avizelor;
Oferirea de informatii referitoare la produse, pret, modalitati de plata.

01.10.2008 - 31.05.2009

Departament: imobiliare

Titlu Job: asistent manager

Responsabilitati:

Preluarea si directionarea apelurilor telefonice
Primirea vizitatorilor si anuntarea persoanelor de contact din societate
Asigurarea protocolului in cadrul intalnirilor, in conformitate cu cerintele zilnice
Preluarea, inregistrarea, distribuirea la compartimentele implicate, indosariere si arhivarea corespondentei si a mesajelor primite din partea partenerilor, clientilor si a celorlalti angajati
Asigurarea transmiterii documentelor prin postă, fax, e-mail
Actualizarea bazei de date documente
Rezervari hotel pentru partenerii externi, etc.
Elaborarea si redactarea documentelor si situatiilor cerute de management
Asigurarea suportului administrativ pentru toate departamentele firmei

01.07.2008 - 30.09.2008

Departament: relatii clienti / call center

Titlu Job: consilier telesales

Responsabilitati:

Preluarea solicitarilor telefonice si inregistrarea acestora în aplicatii software.
Interactiunea cu clientii pentru a le oferi informatii despre produse/servicii/campanii.
Gestionarea si rezolvarea solicitarilor clientilor in timp real
Ofertarea, furnizarea de informatii complete legate de produse si servicii, precum si promovarea acestora.
Inregistrarea in aplicatie a solicitarilor si cererilor de suport venite din partea clientilor externi si interni
Rezolvarea in timp util a solicitarilor

01.01.2008 - 30.06.2008

Departament: marketing

Titlu Job: operator vanzari prin telefon

Responsabilitati:

Preluarea solicitărilor telefonice şi înregistrarea acestora în aplicaţii soft.
Interacţiunea cu clienţii pentru a le oferi informaţii despre produse/servicii/campanii.
Gestionarea şi rezolvarea solicitărilor clientilor in timp real
- Ofertarea, furnizarea de informatii complete legate de produse si servicii, precum si promovarea acestora.
Preluare solicitari telefonice, e-mail
Inregistrarea in aplicatie a solicitarilor si cererilor de suport venite din partea clientilor externi si interni
Rezolvarea in timp util a solicitarilor
Comunicarea raspunsului catre clienti intr-o maniera profesionala
Transmite catre clienti informatii legate de stadiul reparatiilor

Facultati:

2009 - 2012 Facultate: Relatii Internationale si Studii Europene la Universitatea Nicolae Titulescu din Bucuresti.

Premii

Hobby-uri
muzica,creatie,sport