CONSEILLER CLIENT CENTRE DE CONTACT BUCAREST ET GALATI |
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| Compania: WEBHELP ROUMANIE |
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| Expirat la: 10.06.2008 |
| Actualizat la: 09.06.2008 |
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| Compania: |
WEBHELP ROUMANIE |
| Departament: |
Customer, Client Service, Internet, eCommerce, New Media, Traduceri |
| Orasul: |
Bucuresti, Galati
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| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
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| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
franceza, |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
10.05.2008 |
| Data limita: |
10.06.2008 |
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| CANDIDATUL IDEAL:
- Excellente maîtrise de la langue française, particulièrement à l’écrit
- Connaissance et utilisation courante d’Internet et de l’environnement PC
- Qualités rédactionnelles
- Rigoureux et méthodique
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RESPONSABILITATI / BENEFICII:
- Après une formation d'un mois, tu vas acquérir toutes les compétences requises.
- Tu vas répondre aux demandes des utilisateurs de téléphonie et Internet par mail et courrier.
- Tu vas aider les abonnés à mieux comprendre les offres et les services dont ils bénéficient.
- Tu vas expliquer aux clients les différents aspects liés à la facturation.
- Tu vas gérer les comptes des clients (ajout et suppression d'option, modification/résiliation d'abonnement etc).
Bénéfices:
- Contrat à durée indéterminée
- Salaire motivant et évolutif
- Primes de performance mensuelles et tickets restaurant
- Horaires flexibles : possibilité de travailler full time(8 heures par jour) de lundi à dimanche, sur des shifts différents
- Formation déployée et rémunérée par la société
- Accompagnement permanent assuré par les superviseurs et les fonctions support
- Locaux modernes, emplacement central
- Transport assuré pour les horaires tardifs
- Perspectives d’évolution au sein de l'entreprise
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DESCRIEREA COMPANIEI:
Webhelp SA est un groupe français, spécialisé dans l’outsourcing de la relation client (gestion d’email, courrier, appels entrants/sortants, chat), ayant 5000 salariés, 15 centres de contact en France, au Maroc et en Roumanie, certifié NF 345 et ISO 9001:2000.
En plein développement, la société continue à augmenter son effectif tout en promouvant sa politique de satisfaction des clients et des salariés.
WEBHELP a été la première PME au classement BusinessWeek/Europe 500 en 2007.
Merci de joindre une lettre de motivation en français à votre CV.
* Seulement les candidatures correspondant au profil recherché seront retenues. |
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