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Conseiller Client Centre d'Appels

 WEBHELP
Compania: WEBHELP
| Expirat la: 30.01.2010 |
| Actualizat la: 29.01.2010 |
Compania:  WEBHELP
Departament:  Customer, Client Service, Internet, eCommerce, New Media, Traduceri
Orasul:  Bucuresti
Tip Job:  Full time,Part time
Posturi disponibile:  1
Nivel cariera:  Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp
Limbi Straine:  franceza,
Oferta:  nespecificat
Permis conducere:  nespecificat
Data introducerii:  29.12.2009
Data limita:  29.01.2010

 
CANDIDATUL IDEAL:

- Matrîse parfaite de la langue française (oral et écrit)
- Connaissances basiques PC
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Résistance au stress
- Esprit d'équipe et dynamisme
- Capacité de s'adapter rapidement aux changements
- Capacité d'assimiler de nouvelles informations dans un délai court


RESPONSABILITATI / BENEFICII:

Après une formation spécialisée vous allez:

- Répondre aux questions des clients français par e-mail ou par téléphone (en fonction du projet affecté)
- Offrir des informations sur les produits et services de la compagnie d'une manière profesionnelle
- Traiter les réclamations de la part des clients


DESCRIEREA COMPANIEI:

Webhelp SA est un groupe français, spécialisé dans la gestion de la relation client (gestion d’e-mail, courrier, appels entrants/sortants, chat), ayant 5500 salariés repartis sur 19 centres de contact en France, au Maroc et en Roumanie, certifié NF 345 et ISO 9001:2008.
En plein développement, la société continue à augmenter son effectif tout en promouvant sa politique de satisfaction des clients, des salariés, et sa politique de responsabilité sociale.

Merci de joindre une lettre de motivation en français à votre CV.

* seulement les candidats éligibles seront contactés afin de participer à un premier entretien d'embauche









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