Product Manager, Online and Mobile Banking - Bucuresti

• Studii superioare, preferabil economice
• Minim 3 ani experienta anterioara, experienta in sucursale constituie un avantaj
• Personalitate proactiva si orientata catre client
• La curent cu mediu economic, politic si de marketing
• Experienta de lucru intr-un mediu de lucru international
• Cunostinte avansate de limba engleza
• Cunostinte avansate MS Office

• Identifica si isi focuseaza atentia pe nevoile clientilor in termeni de produse de internet si mobile banking
• Monitorizeaza continuu piata bancara, in vederea mentinerii performantelor produselor de online si mobile banking precum si in vederea imbunatatirii continue a acestora
• Analizeaza si evalueaza situatiile relevante si competitia in cadrul segmentelor de clienti
• Identifica si targeteaza grupurile de clienti in cadrul pietei bancare de retail
• Colecteaza cele mai bune practici din experienta grupului pentru a imprumuta din avantajele serviciilor din afara tarii, precum si pentru a personaliza produsele/serviciile
• Coordoneaza indeplinirea activitatilor in colaborare cu departamentele de IT si Operatiuni
• Implementeaza cel mai potrivit si eficient canal de distributie pentru segmentele de clienti vizate
• Coordoneaza procesele de dezvoltare produse (inclusiv in termeni de pret, promovare si distributie), ex:
o Ofera feedback si suport pentru realizarea materialelor promotionale (PR & Marketing)
o Sugereaza promotii pentru produsele si serviciile pe care le coordoneaza
o Analizeaza profitabilitatea produselor de care se ocupa
o Asigura suport sucursalelor si centralei cu privire la canale, materiale promotionale, produse si servicii
o Monitorizeaza eficienta furnizorilor externi; identificand si propund solutii de remediere, dupa caz
o Reconciliaza date financiare de la furnizori externi
o Promoveaza si defineste scheme de incentivare si sistem de recompensare pentru forta de vanzari
• Initiaza manuale de lucru si proceduri din punct de vedere comercial cat si cel al clientilor
• Se asigura ca procedurile sunt cunoscute, intelese si puse in practica de catre forta de vanzari (inclusiv agenti independenti si forta de vanzari)
• Pregateste si sustine traininguri destinate fortei de vanzare, pentru produsele de online si mobile banking
• Asigura indeplinirea oricaror alte sarcini delegate de superiorul direct in concordanta cu obiectivele liniei de business

UniCredit Group este una din cele mai mari organizatii financiar-bancare din Europa, fiind numarul 1 pe piata bancara din Europa Centrala si de Est. UniCredit este prezent in 23 de tari, unde 170.000 angajati deservesc peste 40 milioane de clienti prin intermediul a 9,000 de sucursale.
Vino sa crestem impreuna!
Ce inseamna o cariera in Unicredit Tiriac Bank?
 Te alaturi grupului financiar nr.1 din Europa Centrala si de Est
 Esti parte din echipa de specialisti care deserveste peste 35 de milioane de clienti din intreaga lume