Travel Agent / Agent de turism

• Reprezinta un avantaj detinerea unor brevete, certificari/acreditari in domeniu sau studii de specialitate.
• Experienta minima: 2 ani.
• Limba Engleza – nivel avansat.
• Cunostinte despre piata de produse turistice.
• Atitudine proactiva, deschisa, empatica si dorinta de dezvoltare personala.
• Abilitati de vanzare si consiliere pentru atragerea si fidelizarea clientilor.
• Abilitati de comunicare si planificare.
• Mentalitate centrata pe client, ascultandu-i intotdeauna si preluand feedback pentru imbunatatirea serviciilor.
• Abilitati exceptionale de comunicare orala si scrisa.
• Atentie la detalii si excelenta capacitate de rezolvare a problemelor.

• Prezinta clientilor programele turistice organizate, in functie de destinatiile solicitate si preferintele acestora.
• Promoveaza destinatii turistice noi si propune ︁︀​︂︃︃​︉︉​︁︂︈variante turistice posibile pe baza consultarii ofertelor.
• Prezinta clientilor contractul-cadru si se asigura ca acesta este completat si semnat corect.
• Emite documentele de calatorie si efectueaza rezervarile pentru transport si cazare.
• Urmareste finalizarea tranzactiilor turistice, solicita feedback si monitorizeaza gradul de satisfactie a clientilor.
• Intocmeste documentele de incasare a sumelor/voucherelor, elibereaza documente de plata si incaseaza contravaloarea serviciilor oferite.
• Intocmeste si inregistreaza documentele (oferte, cereri de oferte, comenzi, vouchere, facturi, sesizari, reclamatii etc.) conform procedurilor agentiei.

• Tichete de masa
• Taining de specialitate
• Asigurare medicala privata
• Bonusuri de performanta.
• Zi libera pentru ziua de nastere.
• Tichete cadou de Craciun / Paste.
• Teambuilding
• Bonus de ziua de nastere.
• Bonus pentru fiecare an de vechime.
• Zile concediu suplimentare in functie de vechime.

Despre iFly.ro

iFly.ro este o companie de turism și ticketing care operează în România, dedicată să ofere clienților săi cele mai bune experiențe de călătorie. Fondată cu pasiune pentru explorare și dorința de a facilita accesul la destinații de vis, iFly.ro a devenit un partener de încredere pentru turiștii români și internaționali.

Misiunea Noastră

La iFly.ro, misiunea noastră este să transformăm fiecare călătorie într-o aventură memorabilă, oferind soluții complete și personalizate pentru toate tipurile de călători. Ne străduim să oferim servicii de calitate superioară, care includ bilete de avion, pachete turistice, rezervări hoteliere, asigurări de călătorie și multe altele.

Ce Oferim

Bilete de Avion: Colaborăm cu numeroase companii aeriene pentru a oferi cele mai bune opțiuni de zbor, la prețuri competitive. Pachete Turistice: Organizăm pachete turistice adaptate nevoilor și preferințelor fiecărui client, fie că este vorba de city-breaks, sejururi exotice sau vacanțe tematice. Rezervări Hoteliere: Oferim o gamă variată de opțiuni de cazare, de la hoteluri de lux la pensiuni și hosteluri. Asigurări de Călătorie: Ne asigurăm că fiecare călătorie este protejată, oferind asigurări complete care acoperă nevoile clienților noștri. Servicii de Rent-a-Car: Colaborăm cu firme de închiriere auto pentru a oferi clienților noștri flexibilitate și confort în deplasările lor.

Valorile Noastre

Profesionalism: Echipa noastră este formată din profesioniști cu experiență în domeniul turismului, dedicați să ofere cele mai bune soluții și servicii. Inovație: Ne adaptăm constant la tendințele și cerințele pieței, folosind tehnologie de ultimă generație pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri. Transparență: Credem în transparență și onestitate, oferind informații clare și precise despre serviciile și costurile noastre. Satisfacția Clientului: Ne dedicăm complet satisfacției clienților noștri, asigurându-ne că fiecare interacțiune cu iFly.ro este una pozitivă și de neuitat.