Sef service

Educatie si experienta:
Diploma universitara (preferabil specializare in domeniul auto)
2-3 ani experienta manageriala intr-o pozitie similara
Cunostinte de baza despre sistemul de asigurari auto
Experienta in domeniul vanzarii de servicii

Cerinte specifice:
Cunoasterea limbii franceze/engleze
Cunostinte de management financiar
Cunoasterea sistemului de asigurari auto
Cunostinte foarte bune de operare PC
Cunoasterea pietei auto reprezinta un avantaj

Stilul de management:
Bune abilitati de negociere
Capacitatea de a conduce o echipa
Orientarea catre rezultate
Capabil sa ia decizii independent

Personalitate:
Abilitati de organizare, planificare, urmarire, evaluare,
Dinamism

Analizeaza situatia contabila, planifica, monitorizeaza si coordoneaza activitatea atelierelor de mecanica si de caroserie, a receptiei
Monitorizeaza cheltuielile financiare si asigura respectarea bugetului.
Elaboreaza strategii continue de dezvoltare a a activitatii, in conformitate cu planul de afaceri
Intreprinde actiuni corective si de imbunatatire a activitatii service-ului
Se asigura ca toate echipamentele atelierului sunt verificate din punct de vedere al starii in care se afla si asigura intretinerea/calibrarea corecta a acestora.
Raspunde la toate intrebarile clientilor intr-o maniera usor de inteles si fara utilizarea unui jargon tehnic excesiv.
Se asigura ca toti clientii sunt abordati imediat si cu amabilitate.
Apreciaza performantele individuale si evalueaza competenta personalului, propune formari tehnice
Comunica echipei asteptarile profesionale si ofera feedback regulat cu privire la performanta individuala si de echipa.
Se asigura ca intreg personalul atelierului respecta cu strictete politica de mediu si de reciclare.

Concesionar si reparator agreat Citroen