Cautare avansata>> 

Tehnician service imprimante, copiatoare, faxuri – Timisoara si Bucuresti

ECHO PLUS
Compania: ECHO PLUS
| Expirat la: 14.04.2010 |
| Actualizat la: 13.03.2010 |
Compania:  ECHO PLUS
Departament:  IT Hardware, Inginerie, Reparatii, Intretinere, Service
Orasul:  Bucuresti, Timisoara
Tip Job:  Full time,Part time
Posturi disponibile:  1
Nivel cariera:  Mid-Level/Peste 3 Ani Exp
Limbi Straine:  nespecificate
Oferta:  nespecificat
Permis conducere:  nespecificat
Data introducerii:  13.03.2010
Data limita:  13.04.2010

 
CANDIDATUL IDEAL:

Orientare catre client si catre solutie
Bune abilitati de comunicare
Gandire structurata
Autonomie
Seriozitate si responsabilitate
Deschidere catre nou si catre autoperfectionare

Engleza - nivel mediu (necesar pentru documentatii tehnice)
MS Office – nivel mediu (Excel, Outlook, Word)
Experienta vasta in activitati de service si mentenanta pentru diferite marci si modele de copiatoare, imprimante, multifunctionale si faxuri. Experienta se refera mai ales la numarul echipamentelor la care s-a intervenit, diversitatea de modele si marci si natura interventiilor. Aceasta cerinta va fi testata prin proba practica in cadrul procesului de recrutare.


RESPONSABILITATI / BENEFICII:

Responsabilitati principale:
1. mentenanta si service pentru echipamente de birou - imprimante, copiatoare, faxuri, multifunctionale;
2. suport tehnic pentru clienti si pentru departamentul vanzari;
3. completarea si administrarea documentelor si informatiilor legate de activitatea de service;
4. feed-back relevant pentru departamentul achizitii si vanzari;
5. optimizarea costurilor;
6. gestionarea stocului de piese de schimb, produse neconforme si produse proprietatea clientului aflate in custodie.

Beneficii:
- salariu corelat cu experienta in domeniu
- posibilitati reale de promovare
- mediu de lucru profesional intr-o echipa performanta


DESCRIEREA COMPANIEI:

ECHO PLUS este un partener pe termen lung pentru clientii sai de tip business - persoane juridice din Romania, firme si institutii – carora le ofera echipamente de birou precum si intreaga gama de consumabile pentru imprimante, faxuri si copiatoare.

Peste 2000 de clienti din intreaga tara, din cele mai diverse domenii, productie, comert, servicii, institutii publice, organizatii nonguvernamentale au ales sa colaboreze cu noi, direct sau prin dealerii nostri. Peste 75% din comenzile onorate de Echo Plus sunt pentru clientii existenti. Acest lucru se datoreaza increderii in produsele noastre si in colaborarea cu expertii nostri.

Suntem in cautare de colegi noi care sa ajute la cresterea valorii echipei noastre prin talent, profesionalism si seriozitate.

http://www.echoplus.ro


ANUNTUL CONTINE UN INTERVIU ONLINE CU 5 INTREBARI
1 – Care sunt marcile de imprimante/copiatoare pe care esti specializat si/sau pe care ai facut cele mai multe interventii (instalare, diagnosticare, mentenanta, reparatie) ?
2 – Fa o estimare a numarului de interventii pe care le-ai facut in medie pe luna, defalcat pe tipuri de interventii, respectiv: cate instalari de echipamente ai facut in medie pe luna, cate diagnosticari, cate reparatii ai operat si la cate echipamente ai asigurat mentenanta.
3 – Din experienta ta, care sunt principalele 3 cauze care pot genera disfunctionalitati echipamentelor de printare/copiere?
4 – Care a fost cea mai complexa / dificila interventie pe care ai facut-o asupra unui echipament? Detaliaza un exemplu concret: marca si model echipament, diagnostic, mod de rezolvare, timp de interventie, etc.
5 – Care ar fi resursele pe care consideri ca trebuie sa le aiba la dispozitie un tehnician de service pentru imprimante si copiatoare, pentru a-si putea desfasura activitatea in conditii bune? Raspunsul trebuie sa fie cat mai detaliat si concret iar “resurse” se refera la orice element care este folosit in activitate, incepand de la trusa de scule pana la softuri sau informatii.