Technical Support Specialist |
 |
| Compania: SC Integra HR SRL |
|
|
|
| Expirat la: 05.02.2012 |
| Actualizat la: 04.01.2012 |
|
|
| Compania: |
SC Integra HR SRL |
| Departament: |
Customer, Client Service, IT Hardware, IT Software, Statistica, Matematica |
| Orasul: |
Cluj-Napoca
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
2 |
|
| Nivel cariera: |
Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, germana, |
| Oferta: |
se va negocia in urma interviului |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
04.01.2012 |
| Data limita: |
04.02.2012 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
Absolvent de studii superioare de specialitate Matematica-Informatica (avantaj Facultatea Automatica si Calculatoare)
Cunostinte de limba germana-nivel avansat
Cunostinte de limba engleza-nivel avansat
Cunostinte de MS Office (constituie avantaj Windows, Lotus, Lotus Domino, SAP, retelistica)
Abilitati de comunicare
Persoana proactiva, atenta la detalii si orientata spre client
Abilitati de munca in echipa
Dispus la program de lucru in 2 schimburi si in weekend (prin rotatie) |
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Preluarea telefonica a solicitarilor clientilor
Solutionarea solicitarilor clientilor pentru diferite probleme (ex: Office, SAP, acces mail/cont)
Documentarea in ceea ce priveste problema clientului pe care nu o pot rezolva
Inregistrarea cererii de rezolvare a problemei in ticket si trimiterea acestuia mai departe spre rezolvare
Comunicarea cu clientii atat prin e-mail, cat si telefonic
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
IntegraHR - dedicat oamenilor
Suntem o echipa de specialisti cu 6 ani experienta in domeniu, dedicata dezvoltarii companiilor partenerilor nostri prin oferirea de servicii de resurse umane care sa sprijine managementul si angajatii in atingerea obiectivelor si performantelor dorite. Oferim servicii de recrutare si selectie de personal, analiza muncii, evaluare, training si teambuilding.
Clientul nostru:
Companie germana, care ofera servicii orientate spre interfata dintre IT si business, avand ca si domenii de expertiza: Service Desk, Colaborare & Comunicare, optimizare si administrare a infrastructurilor IT. |
|
|
|
|
