Agent de turism si ticketing

Agenta de turism,

Postul este disponibil in cadrul departamentului de vanzari directe-outgoing si ticketing si implica comercializarea pachetelor turistice(circuite si sejururi)cu autocarul si avionul catre clienti, rezervarea de bilete de avion in sistemul Worldspan
Candidatul ideal are domiciliu in zona Baneasa-Pipera.

Obiective:
- Mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii actuali si atragerea de clienti noi.
- Pregatirea ofertei si a pachetelor turistice specifice la cererea clientilor (calcul tarife, oferte speciale)
- Vanzarea pachetelor de servicii catre clienti, conform ofertei promovate de firma;
- Efectuarea, preluarea si verificarea rezervarilor si prevenirea problemelor ce pot aparea;
- Pregatirea documentelor aferente inainte si in timpul vanzarii (facturare, emitere documente fiscale si de calatorie);
- Relatia cu agentiile de turism sau hotelierii parteneri, colaboratori;
- Relatia cu clientii pe parcursul calatoriei; daca este cazul, rezolvarea eventualelor probleme;
- Informarea managerului si punerea in practica a deciziilor acestuia;
- Colaborarea cu ceilalti angajati ai agentiei/grupului: contabili, directori, conducatori, etc
- Implicarea in orice activitate necesara pentru bunul mers al agentiei/grupului

Cerinte:

- experienta de minim 2 ani intr-o agentie de turism
- limba engleza scris/vorbit foarte bine, o a doua limba straina scris/vorbit bine constituie avantaj(limba germana de preferat sau limba franceza)
-cunostinte elementare destinatii/produse
-experienta in vanzari- pachete si servicii turistice: administrare conturi clienti(rezervari, confirmari,facturare, urmarire plati)
-experienta in utilizare PC(MS Office,programe specializate de rezervari) si programul Worldspan de rezervari bilete avion
-prospectarea pietei
-contactarea clientilor potentiali
-prezentarea ofertei
-incheiera contractelor
-training- client, pentru produsele oferite
-disponibilitate program prelungit, deplasari in tara si in strainatate
-persoana prezentabila si dinamica
-sociabilitate
-capacitate de comunicare
-permis de conducere categ. B

Oferta (bonusuri, beneficii):

Pachet salarial atractiv, bonus pt performante, deplasari in strainatate, mediul de lucru atractiv intr-o echipa tanara si dinamica

Agenţia de turism SEYTOUR funcţionează din anul 1990 în Rm.Vâlcea, avand 2 agenţii de turism în Râmnicu Vâlcea şi o agenţie de turism în Bucureşti. Agenţia de turism SEYTOUR are 10 angajaţi cu studii de specialitate, 4 ghizi colaboratori, are ca obiect de activitate prestarea serviciilor de turism intern şi internaţional, transport persoane, vânzări bilete de avion şi intermediere în activitatea de asigurări. Avem contracte cu firme partenere din Ungaria, Polonia, Turcia, Slovenia, Croatia, Austria, Italia, Germania, Franta, Spania, Marea Britanie, Grecia, Tunisia, Malta, etc.

Conducerea agenţiei de turism SEYTOUR este asigurată de personal calificat cu studii superioare de specialitate în ţară sau străinătate. Agenţia de turism SEYTOUR este membră ANAT, UFTAA şi IATA, fiind printre agenţiile promotoare ale înfiinţării ANAT, iar dl. Nacea Adrian - managerul agenţiei de turism SEYTOUR este membru al Consiliului de Administraţie ANAT si Preşedinte al Consiliului Teritorial al ANAT pentru Euroregiunea Sud-Vest. Agenţia de turism SEYTOUR a primit trofeul de aur "International Quality Crown Award London 2003" pentru calitate şi excelenţă în turism.

De asemenea, agenţia de turism SEYTOUR a primit Certificatul de Calitate "TQM - QC100 Total Quality Management" eliberat de BUSINESS INITIATIVE DIRECTIONS, care are sediul la Madrid.

Agentia de turism SEYTOUR a obtinut locul I in Topul Firmelor Valcene-anul 2007.