SUPERVISOR - SPANIOLA AVANSAT |
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| Compania: SC Walter Services SRL |
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| Expirat la: 17.01.2009 |
| Actualizat la: 14.01.2009 |
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| Compania: |
SC Walter Services SRL |
| Departament: |
Customer, Client Service, IT Hardware, IT Software, Telecomunicatii |
| Orasul: |
Bucuresti, Voluntari
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| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
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| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, spaniola, |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
17.12.2008 |
| Data limita: |
17.01.2009 |
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| CANDIDATUL IDEAL:
- Disponibilidad de trabajar con nosotros – a partir de Enero;
- Disponibilidad para viajar en Alemania para la formación inicial;
- Inglés es el idioma obligatorio;
- Español es también obligatorio;
- Conocimientos técnicos;
- Habilidades de liderazgo (una experiencia como supervisor es un plus);
- Buena capacidad de explicación;
- Resistente al estrés;
- Excelente comunicación, persuasión y capacidad de negociación;
- Habilidades de aprender;
- Deseo de desarrollo profesional;
- Trabaja orientado hacia los soluciones;
- Paciencia, amabilidad y actitud positiva;
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RESPONSABILITATI / BENEFICII:
RESPONSABILIDADES / BENEFICIOS:
La coordinación de un equipo de agentes de prestación de servicio de atención al cliente de nuestro cliente;
El trabajo requiere de los siguientes conocimientos técnicos:
- Comprensión técnica, especialmente de productos de telecomunicaciones;
- Conocimientos básicos de tecnología RDSI;
- Capacidad para apoyar la instalación y configuración de software;
- El conocimiento de los sistemas operativos de PC como Vista, NT, XP, CE;
- Experiencia en pequeña instalación de red;
Beneficios:
- La experiencia internacional
- Formación gratuito interno e internacional;
- Medio ambiente profesional y motivacional;
- Oportunidad para la práctica y el desarrollo del Inglés y otras habilidades lingüísticas;
- Oportunidad para desarrollar las habilidades técnicas y las orientadas al cliente;
- Atractivo paquete salarial;
- Posibilidades de crecer dentro de una organización multinacional.
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DESCRIEREA COMPANIEI:
La descripción de la Empresa o del trabajo:
Una vez un pionero en contact center, Walter Services hoy emplea a más de 7.500 personas en Alemania, Austria, Suiza y Polonia. Estamos construyendo una entidad internacional de servicio para uno de los primeros bancos de Rumania. Cumpliendo, por via telefonica, las necesidades del cliente en un alto nivel de calidad y experiencias es nuesto objectivo minimo.
Los servicios seran en todos los aspectos de la banca privada para rumanos y mas tarde para clientes internacionales.
La calidad es la principal esencia de cada servicio ofrecido por Walter Services
www.walterservices.com |
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