Functionar economic (administrator reclamatii)

-studii superioare
-experienta intr-un domeniu similar
-cunostinte de baza in industria transporturilor
-limba engleza (nivel mediu-avansat)
-cunostinte in aplicatia MS-Office
-orientare catre client
-integritate
-spirit de echipa
-perseverenta in atingerea obiectivelor
-responsabilitate si abilitati de rezolvare a problemelor

- rezolva orice problema legata de relamatiile clientilor referitoare la facturile emise, in timp util si in mod profesional;
- determina cauza reclamatiilor prin analize detaliate;
- implementeaza planuri de masuri corective pentru rezolvarea reclamatiilor;
- se asigura ca reclamatiile clientilor sunt inregistrate in conformitate cu politica si procedurile de reclamatii ale companiei;
- semnaleaza superiorilor toate reclamatiile clientilor cand este necesar si in timp util;

TNT Express, componenta a concernului international TNT, este liderul european in distributia prin curierat expres, intern si international. TNT are cea mai larga retea de transport din Europa si ofera o gama variata de servicii de transport aerian si rutier. TNT opereaza in peste 230 de tari.

In Romania TNT si-a definit pozitia pe piata in 1999 prin achizitionarea in proportie de 100% a actiunilor companiei ROMCARGO SRL (care functiona la aceea vreme ca agent unic TNT inca din 1991). TNT Romania are peste 370 de angajati, 20 de oficii situate in principalele orase ale tarii si asigura livrarea la destinatie a peste 10.000 colete si documente saptamanal.

Acreditarea Investor in People, obtinuta in anul 2003 este un argument in plus pentru faptul ca succesul TNT Romania se bazeaza pe calitatea si profesionalismul angajatilor sai.

Web-site-ul www.tnt.com ofera posibilitatea urmaririi expedierilor minut cu minut, verificarea pretului si timpii de tranzit pentru expediere.

Cei 370 de membri ai echipei TNT Romania reprezinta cheia succesului nostru.
Daca sunteti un profesionist entuziast si un bun coechipier, va asteptam in mijlocul nostru!TNT Romania ofera angajatilor sai conditii atractive si sansa dezvoltarii unei cariere pe termen lung.

Pentru a include CV-ul Dvs. in baza noastra de date, accesati www.tnt.com, selectati Romania si folositi formularul de aplicatie postat pe site.