Reprezentant Magazine - Compartiment Magazin Rahova

• Studii medii (studiile superioare reprezintă un avantaj)
• Experienţă în lucrul cu clientul
• Eficienţă – obţine rezultate în activitatea de vânzări. Alocă eficient timpul pentru a obţine rezultatele dorite
• Lucru în echipă – armonizează responsabilităţile individuale şi de echipă
• Orientare spre client – gestionează împrejurările dificile sau emoţionale în lucrul cu clienţii. Răspunde prompt nevoilor clienţilor. Solicită feed-back din partea clienţilor pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor prestate
• Ascultare activă - acordă atenţie interlocutorului, înţelege doleanţele acestuia, adresează întrebări pentru clarificare atunci când este oportun şi nu întrerupe discuţia.
• Perceptivitate socială - conştient de reacţiile celorlalţi şi a înţelege de ce reacţionează aşa cum reacţionează
• Cooperare – amabil cu ceilalţi la locul de muncă, afişează o atitudine cooperantă şi pozitivă
• Autocontrol – controlul fizionomiei, îşi ţine emoţiile sub control, controlează mânia şi evită comportamentul agresiv
• Adaptabilitate/Flexibilitate – deschis schimbărilor şi unei varietăţi considerabile a activităţilor la locul de muncă
• Integritate – onestitate şi etică
• Toleranţă la stres – acceptă critici şi tratează cu calm şi eficienţă situaţiile de stres
• Iniţiativă – disponibilitate de asumare a responsabilităţilor şi a provocărilor
• Dupa caz, permis de conducere categoria B, fara incidente.
Numai candidaţii selectaţi vor fi contactaţi.

Postul este pe perioada determinata.
• Promovează şi vinde serviciile şi produsele Romtelecom utilizând toate mijloacele de vânzare stabilite în cadrul departamentului (vânzare în magazinele proprii sau punctele de lucru închiriate în spaţii comerciale - kioskuri, vânzare prin acţiuni outdoor sau altele similare) în vederea finalizării de contracte pentru furnizarea serviciilor companiei şi pentru atingerea targeturilor stabilite de vânzări
• Analizează şi soluţionează întrebările şi problemele clienţilor în limitele procedurilor existente şi dacă este necesar le transmite mai departe, pentru a răspunde aşteptărilor clienţilor
• Este la curent cu procedurile interne precum şi cu evoluţia concurenţei din zonă, cu scopul de a deţine nivelul de cunoştinţe necesar pentru desfăşurarea activităţii
• Efectuează activităţile specifice conform procedurilor standard, asistă pe alţi membrii ai echipei în desfăşurarea activităţii lor şi contribuie la o comunicare eficientă în cadrul echipei, semnalând corespunzător potenţialele probleme şefului direct pentru a asigura buna funcţionare de ansamblu a magazinului
• Menţine standardele şi imaginea companiei prin livrarea unor servicii de calitate şi printr-o atitudine profesională în relaţiile cu clienţii
• Primeşte, facturează şi înregistrează plăţi în numerar şi card conform procedurilor companiei, contribuind astfel la gestionarea fluxului de numerar.