Technical Support Representative - Italian |
 |
| Compania: SC Contact Line SRL |
|
|
|
| Expirat la: 01.07.2006 |
| Actualizat la: 27.06.2006 |
|
|
| Compania: |
SC Contact Line SRL |
| Departament: |
Customer, Client Service, IT, IT Hardware, IT Software, Internet, eCommerce, New Media |
| Orasul: |
Iasi
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
italiana, |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
31.05.2006 |
| Data limita: |
01.07.2006 |
|
|
|
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Descrierea postului:
Asigurarea asistenţei tehnice IT pentru clienţii companiei
Analiza problemelor semnalate de către clienţi şi oferirea de soluţii în timp real, prin intermediul poştei electronice şi al telefonului, în limba italiana
Respectarea procedurilor companiei în privinţa furnizării acestui tip de servicii
Stabilirea şi menţinerea unei bune relaţii profesionale cu clienţii
Cerinte:
Absolvent al unei facultăţi de profil ( Informatica, Automatica si Calculatoare)
Cunostinte avansate de lucru sub mediu Windows si/sau Linux, buna intelegere a mediului IT si a serviciilor de asistenta, capacitate de asimilare a detaliilor tehnice legate de un produs (software de exemplu), cunostinte HTML, cunostinte de baze de date
Experienta in domeniul asistentei tehnice
Limba Italiana – nivel mediu (fluenţă în comunicarea verbală şi în scris)
Limba Engleza - constituie un avantaj
Abilităţi de comunicare şi relaţionare
Capacitate de a explica şi a soluţiona probleme în timp real
Pasionat de domeniul IT
Capacitate de a lucra atât în mod independent, cât şi în echipă
Oferta (bonusuri, beneficii):
Mediu de lucru specific unei companii multinationale
Conditii de munca excelente, echipamente de lucru de ultima ora
Salariu competitiv
Bonusuri si premii in functie de rezultate
Program flexibil
Lucru într-o echipă de profesionişti
Oportunitati de dezvoltare a carierei
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
Contact Line (www.contactline.ro), una din cele mai moderne companii specializate în activităţi de call-center din România, cu o experienţă de peste 5 ani pe piaţa internaţională, oferă servicii personalizate clienţilor din diferite domenii de activitate: financiar-bancar, telecomunicaţii, IT, bunuri de consum, resellers etc.
Contact Line este o companie in continua dezvoltare, astfel incat, in anul 2005, a inregistrat o crestere de peste 300%. În prezent, numarul operatorilor depaseste 300 persoane, Contact Line avand o prezenţă naţională în trei sedii operative: Iaşi, Cluj, Oradea.
Datorită activităţii sale în continuă creştere, Contact Line doreşte să-şi completeze echipa cu noi profesionişti pentru sediul din Iasi.
Puteti aplica direct la adresa de email: mihaela.bejenaru@contactline.ro sau fax: 0232-206317. Informatii la tel: 0741-082242
|
|
|
|
