secretara

- Competenţe de comunicare şi uşurinţă în stabilirea contactelor cu terţi;
- Competenţe de comunicare scrisă şi aplecare spre detaliu;
- Claritate şi coerenţă în exprimarea scrisă şi orală;
- Bună memorare a datelor şi cifrelor;
- Bună planificare şi organizare;
- Atenţie distributivă;
- Spirit de echipă;
- Rezistenţă la stres şi flexibilitate.

- Sortează şi înregistrează corespondenţa primită în registrul de intrări-ieşiri (număr, dată, denumirea firmei, telefon, conţinutul mesajului, alte informaţii considerate necesare).
- Preia şi direcţionează apelurile telefonice, iar dacă persoana solicitată este ocupată / lipseşte, preia eventualele mesaje şi le transmite ulterior sau direcţionează apelul către persoanele care ar putea să cunoască problema.
- Primeşte persoanele din afară (clienţi, parteneri de afaceri etc.), îi informează pe cei interesaţi despre sosirea acestora după care conduce vizitatorii la persoanele respective, asigurând protocolul aferent.
- Menţine evidenţa primirii faxurilor, se ocupă de copierea şi înregistrarea lor (conţinutul mesajului, număr, data), îndosarierea lor
Programează interviurile şi audienţele.
- Copiază / redactează / tehnoredactează diferite materiale.
- Primeşte şi transmite e-mail-uri şi memo-uri.
- Execută orice alte dispoziţii date de superiorul ierarhic direct sau de supraordonaţii acestuia în realizarea strategiilor pe termen scurt ale companiei în limitele respectării temeiului legal.