Sef Departament Magazin - Divizia Magazine (SD-Mg)

• Studiile superioare (in domeniu Comercial/Relatii cu Publicul reprezinta un avantaj)
• Cel putin 2 an experienta ca manager al unei echipe
• Cel putin 2 ani experienta in vanzari retail
• Cunostinte despre piata si domeniul telecomunicatiilor
• Creativitate si leadership
• Abilitati de organizare, comunicare, vanzari si negociere
• Experienta in formarea, dezvoltarea si valorificarea potentialului unei echipe
• Cunostinte medii de limba engleza
• Orientare spre rezultate
• Capacitate de solutionare a problemelor in regim de stres sau sub presiune
• Capacitate de decizie
• Gandire analitica
• Orientare spre client
• Lucru individual si in echipa.

• Coordoneaza activitatile si resursele din subordinea sa pentru a realiza obiectivele predefinite de vanzari si profit
o Monitorizeaza atingerea obiectivelor fata de cele previzionate
o Observa deviatii si ia masuri de corectie
o Motiveaza angajatii pentru atingerea setului de obiective
• Interactioneaza cu Sefii de Magazine pentru a veni in intampinarea cererilor clientilor si pentru a crea o imagine pozitiva a Romtelecom
• Monitorizeaza si asigura servicii de calitate catre clienti, prin intermediul Sefilor de Magazine :
o Se asigura ca personalul este in permanenta informat despre produsele si serviciile oferite de Romtelecom
• Sprijina angajatii cu scopul de a putea oferi clientilor produsele si serviciile care se potrivesc cel mai bine necesitatilor lor
• Se asigura ca in magazine exista material promotional adecvat
• Administreaza resursele umane din magazine pentru a putea functiona eficient
o Recruteaza personalul in concordanta cu specificatiile postului, care sunt stabilite de catre companie
o Identifica necesitatile de instruire ale personalului, urmareste cu regularitate daca acesta este instruit adecvat
o Stabileste o cultura orientata catre performanta
o Sustine si motiveaza personalul in indeplinirea indatoririlor lor
• Monitorizeaza organizarea operatiunilor din cadrul depozitelor magazinelor pentru a administra eficient stocurile, comenzile, receptiile si depozitarea in bune conditii a produselor/bunurilor
• Faciliteaza periodic furnizarea de rapoarte si analize ale trendului catre conducere, urmand procedurile prestabilite.