Customer Service Support Assistant |
 |
| Compania: Romarg Srl |
|
|
|
| Expirat la: 29.01.2006 |
| Actualizat la: 22.01.2006 |
|
|
| Compania: |
Romarg Srl |
| Departament: |
Customer, Client Service, Internet, eCommerce, New Media, Marketing, CercetariMarketing, Sondaje |
| Orasul: |
Brasov
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, franceza, germana, italiana, maghiara, spaniola, |
| Oferta: |
100 - 200 EURO / luna |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
29.12.2005 |
| Data limita: |
29.01.2006 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
1. Sa poate comunica efficient in scris si oral.
2. Sa fie atent la detalii
3. Sa poata lucra efficient si productiv pentru indeplinirea termenelor limita
4. Sa aiba un nivel peste mediu de lucru cu calculatorul office si internet
5. Sa poata lucra in colectiv
6. Sa cunoasca la nivel mediu/avansat limba engleza , bonus reprezinta o a doua limba straina (franceza, germana etc) |
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Colegul nostru:
1. va intra in contact cu clientii prin intermediul chat-ului, email si telefonic.
2. Raspunde la telefon, rezolva si raspunde la intrebarile clientilor
3. Transmite ticketele si suna la superior atunci cand este necesar.
4. Sa fie disponibil in situatii de urgenta.
5. Raspunde la ticketele din Help Desk
6. Citeste, si documenteaza sectiunile troubleshoots si knowledgebase din Help Desk
7. Indeplineste orice alte task-uri atribuite suplimentar.
Indiferent de modul in care vei intra in contact cu clientii , acestia trebuie sa primeasca raspunsuri care inspire servicii de calitate si profesionalism.
Se ofera:
150 euro / luna + bonuri de masa + al 13-lea salariu
Functie de performanta bonusuri trimestriale.
Programul de lucru:
9 -18 de luni pana vineri
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
Romarg Srl furnizor de servicii online – inregistrare nume de domenii , servicii de gazduire siteuri web , platforma online de afaceri B2B, publicitate online . |
|
|
|
