• Absolvent studii tehnice (student in an terminal); • Experienta in configurarea si lucrul cu cu retelele de calculatoare; • Cunostinte minime despre retelele de telefonie si VoIP; • Cunostinte medii in lucrul cu calculatorul; • Abilitati foarte bune de comunicare; • Atitudine proactiva si orientata catre client; • Disponibilitate de a lucra in schimburi.
• Monitorizarea circuitelor de voce si a functionarii serviciului pentru clientii mari; • Crearea de numere pentru clientii de voce; • Urmarirea si rezolvarea problemelor cu serviciul de voce, aparute la clienti; • Verificarea functionalitatii serviciului prin efectuarea de teste cu clientii; • Escaladarea problemelor care nu tin de competenta suportului voce.
Cel mai important furnizor de servicii intergrate de telecomunicatii din Romania.
