Operator Call Center |
 |
| Compania: RCS&RDS |
|
|
|
| Expirat la: 15.12.2006 |
| Actualizat la: 14.11.2006 |
|
|
| Compania: |
RCS&RDS |
| Departament: |
Customer, Client Service, Marketing, CercetariMarketing, Sondaje, Sales, Vanzari, Comert, Telecomunicatii |
| Orasul: |
Bucuresti
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
14.11.2006 |
| Data limita: |
15.12.2006 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
- experienta de cel putin 6 luni pe un post similar sau pe un post care implica lucrul cu telefonul;
- absolvent de studii superioare sau student in anii terminali (prezinta avantaj studiile tehnice);
- abilitati ridicate de comunicare interpersonala;
- rezistenta la stres si atentie la detalii;
- cunostinte foarte bune de limba engleza;
- operare PC (MSOffice si baze de date);
- cunostintele tehnice (retele, hardware, internet) - constituie un avantaj;
|
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
- preluarea apelurilor de la clientii companiei
- oferirea informatiilor corecte si intr-o maniera profesionala
- acordarea suportului pentru rezolvarea problemelor clientului
- inregistrarea in baza de date a discutiilor
- asigurarea unei evidente clare a activitatii desfasurate
- adoptarea unei atitudini pozitive si orientate catre client
- respectarea standardelor si a indicatorilor de calitate stabiliti
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
RCS & RDS este o companie romanesca rezultata in urma fuziunii in august 2005 intre Romania Cable Systems si Romania Data Systems. Compania este cel mai important furnizor de servicii integrate de comunicatii avand peste 90 de puncte de lucru in Romania, Ungaria si Slovacia.
Peste 1.000.000 de clienti beneficiaza de serviciile de televiziune prin cablu si satelit, iar peste 150.000 de companii folosesc serviciile de internet, transmisii de date si telefonie fixa oferite de RCS&RDS.
|
|
|
|
