Customer Care Manager (Call Center) |
 |
| Compania: QCNS Romania SA |
|
|
|
| Expirat la: 22.03.2005 |
| Actualizat la: 16.03.2005 |
|
|
| Compania: |
QCNS Romania SA |
| Departament: |
Customer, Client Service, Internet, eCommerce, New Media, Servicii Secrete, Servicii Paza Protectie, Turism, Hotel Staff |
| Orasul: |
Bucuresti
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, |
| Oferta: |
se va negocia in urma interviului |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
19.02.2005 |
| Data limita: |
22.03.2005 |
|
|
|
CANDIDATUL IDEAL:
Excelent vorbitor de limba franceza si engleza
Abilitati de comunicare si negociere
Spirit persuasiv
Experienta intr-un call center constituie un avantaj
Experienta in activitatea de customer care intr-o societate de servicii
Experienta de conducere a unei echipe
Cunostinte temeinice de operare computer / internet
Capabil sa zambeasca chiar in conditii de stres
|
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Coordonarea unei echipe de 10 profesionisti in unul din cele mai performante call center-uri din Bucuresti, specializat in vanzarea de servicii turistice
Supervizarea activitatilor de customer care
Implementarea unor proceduri de lucru specifice pentru ameliorarea in permanenta a performantelor
Abilitati de comunicare si interactiune cu o echipa tanara si dinamica
Beneficii:
Un cadru de lucru agreabil intr-un spatiu modern din centrul istoric al Bucurestiului
Pachet salarial motivant, incluzand bonusuri si al 13 lea salariu (pana la 7 000 euro/an)
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
QCNS (Quality Communication & Network Solutions) este un grup international specializat in e-commerce.
Impreuna cu cei peste 100 de colaboratori din Romania, care formeaza o echipa tanara si dinamica, avem ambitia de a deveni unul din cei mai importanti actori de pe piata europeana a serviciilor turistice.
Pentru mai multe detalii vizitati site-urile noastre:
www.qc-ns.com, www.europehotelreservation.com
|
ANUNTUL CONTINE UN INTERVIU ONLINE CU 4 INTREBARI |
Aveti experienta in activitatea de customer care intr-o societate de servicii ?
Ati mai lucrat intr-un call center?
Cate persoane numara echipa pe care ati condus-o?
Care este cea mai dificila problema pe care a trebuit sa o rezolvati in cariera dvs.?
|
|
