Operator relatii clienti

 Studii medii (studiile superioare constituie avantaj);
 Limba engleză la nivel avansat;
 Experienţa într-un post similar constituie avantaj;
 Experienţa în industria de asigurări constituie avantaj;
 Excelente abilităţi de comunicare;
 Foarte bune abilităţi de gestiune a conflictelor şi de control al emoţiilor;
 Abilităţi de lucru cu calculatorul;
 Disponibilitate crescută de învăţare

Responsabilităţi:

 Preia apelurile telefonice;
 Asigură colectarea datelor de la apelant şi înregistrează avizarea daunei în aplicaţia specifică;
 Oferă telefonic informaţii referitor la dosarele de daune deschise

Ofertă:

 Un mediu de lucru dinamic şi profesionist
 Cursuri de pregătire profesională
 Posibilitatea dezvoltării unei cariere de succes într-o companie multinaţională

Groupama, o companie multinaţională de origine franceză, îşi consolidează prezenţa în România prin achiziţia celor trei companii: BT Asigurari, Asiban si OTP Garancia. Compania formata prin fuziunea celor trei, numita Groupama Asigurari, va avea la bază cunoştinţele şi expertiza câştigate deja în alte 12 ţări, pentru a deveni un actor important pe toate segmentele pieţei de asigurări româneşti.
Lider pe piaţa asigurărilor mutuale în Franţa, Groupama a raportat în 2007 o cifră de afaceri de 14,9 miliarde euro şi un profit net de 938 milioane euro, având 37.500 de angajaţi la nivel mondial.
Alăturarea forţelor Asiban, BT Asigurări şi OTP Garancia Asigurări va permite Groupama să dobândească o poziţie considerabilă pe piaţă. Împreună, reţelele celor trei companii totalizează în prezent aproximativ 500 de agenţii, cu aproape 2.800 de angajaţi şi peste 9.300 de agenţi răspândiţi pe întreg teritoriul ţării. Cota de piaţă consolidată este de 12,7% în domeniul asigurărilor generale şi 8,4% în domeniul asigurărilor de viaţă.