Functionar Informatii Client

Cerinte:
• Abilitati excelente de comunicare si relationare interpersonala
• Minim studii medii
• Cunostinte operare PC
• Experienta in domeniu minim 1 an, de preferinta intr-o companie multinationala

Responsabilitati:
• Furnizeaza la cererea clientului informatii cu privire la: tipul de produse din magazine, amplasamantul si pretul acestora.
• Furnizeaza clientilor certificatele de garantie si orice alte documente insotitoare pentru marfa livrata in conformitate cu procedurile OBI si legislatia in vigoare
• Intocmeste facturi la cerea clientilor.
• Asigura informarea corecta si la timp cu privire la promotiile existente in magazin si orice alte informatii de interes pentru client prin intermediul sistemelor de comunicare.
• Asigura aspectul ordonat si curat al spatiului de informare clienti
• Verifica periodic gradul de satisfactie al clientilor magazinului cu privire la serviciile oferite

Beneficii:
• Pachet salarial motivant
• Posibilitati de dezvoltare profesionala in cadrul unei echipe tinere si profesioniste
• Oportunitatea de a activa in cadrul unuia dintre liderii europeni din industria DIY

Descrierea companiei:
OBI este una dintre mărcile de seamă europene DIY. În prezent compania operează cu mai mult de 500 de magazine, dintre care mai mult de 300 in Germania şi mai mult de 170 în 10 ţări din Europa Centrală şi de Est. Magazinele OBI generează un total de vânzări în valoare de peste 5 miliarde de Euro, având mai mult de 38,000 de angajaţi.

Magazinele noastre oferă o gamă variată de produse, care, în total, include 40-60,000 de articole per magazin. Gama de produse se referă la materiale de grădinărit, elemente şi materiale de construcţii, unelte, materiale de uz sanitar şi decoraţiuni interioare. Atraşi de variata gamă de produse clienţii vor găsi tot ceea ce este necesar pentru îmbunătăţirea căminelor