RECEPTIONER/ A

-cunoasterea pietei de produse hoteliere si a particularitatilor ei;
-foarte bune cunostinte de operare pe calculator (Windows, Word, Excel);
-aspect fizic placut, prezenta agreabila, amabilitate, solicitudine;
-abilitati foarte bune de comunicare si negociere;
-capacitate de a lua decizii rapide, eficiente si responsabile;
-foarte bune abilitati de planificare si organizare.

-preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;
-primirea si cazarea clientilor;
-intocmirea actelor necesare cazarii clientilor (urmarirea si incasarea platilor);
-promovarea serviciilor oferite clientilor;
-solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;