Operator Suport Tehnic |
| Compania: Minitehnicus SRL |
|
|
| Expirat la: 04.03.2006 |
| Actualizat la: 12.02.2006 |
|
|
| Compania: |
Minitehnicus SRL |
| Departament: |
Customer, Client Service, Internet, eCommerce, New Media |
| Orasul: |
Bucuresti
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
01.02.2006 |
| Data limita: |
04.03.2006 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
• Absolvent(a) studii tehnice (student(a) in an terminal); Certificari/cursuri (CCNA) reprezinta un avantaj;
• Experienta pe o pozitie similara prezinta avantaj;
• Abilitati foarte bune de identificare si rezolvare a problemelor;
• Experienta in utilizarea instrumentelor de monitorizare retea;
• Cunostinte teoretice si practice despre functionarea protocoalelor TCP/IP;
• Cunostinte despre retele (nivele OSI, organizarea DNS, RIPE);
• Cunostinte despre ierarhia SDH si retele optice;
• Cunostinte teoretice si practice despre VoIP;
• Abilitati foarte bune de comunicare;
• Atitudine proactiva si orientata catre client;
• Rezistenta la stres si disponibilitate de a lucra in schimburi (noaptea, de sarbatori, etc.).
• Spirit de echipa. |
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
• Preluarea, inregistrarea si rezolvarea telefonica a problemelor tehnice intampinate de clienti;
• Monitorizarea alarmelor aparute in reteaua SDH, identificarea problemelor si urmarirea rezolvarii acestora;
• Escaladarea problemelor care nu tin de competenta suportului tehnic si urmarirea rezolvarii lor;
• Urmarirea functionarii in parameri normali a retelei metropolitane;
• Configurari minimale Linux si Cisco (interfete, route, firewall, servicii, NAT);
• Configurare minimala Windows (configurare retea, email, depanare ping/traceroute);
• Comunicarea cu furnizorii si clientii;
• Completarea periodica a rapoartelor interne.
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
Angajare cu carte de munca.
Experienta lucrului intr-un ISP de top
CV la jobs@minitehnicus.com
|
|
|
|
