Customer Care

Persoana desemnata sa ocupe postul de IT HELP DESK in cadrul companiei K Tech Electronics, are:
-cunostinte foarte bune cu privire la componentele Hardware;
-experienta in configurarea de sisteme;
-experienta in consilierea clientilor (constituie avantaj oferirea de suport telefonic) cu privire la compatibilitatea componentelor hardware si furnizarea de solutii alternative;
-fluenta verbala, discurs bazat pe argumentare, putere de convingere si rationament logic;
-disponibilitate de a desfasura un job static pe parcursul unui program full-time;

Persoana angajata pe postul de IT HELP DESK in cadrul companiei K Tech Electronics va avea ca responsabilitati:
-consilierea telefonica a clientilor;
-acordarea de solutii alternative in cazul in care produsele comandate on line lipsesc de pe stoc;
-consilierea clientilor nehotarati si furnizarea de solutii concordante cu nevoiele acestora si politica organizatiei;

-programul de lucru este doar full-time;

Cine suntem noi
K Tech Electronics este unul dintre cei mai importanti distribuitori de produse, echipamente si servicii de tehnologia informatiei si totodata un principal integrator de sisteme de calcul din Romania.
Misunea noastra consta in a oferi cele mai inovative produse si solutii IT, impreuna cu servicii de inalta calitate care sa satisfaca cele mai exigente cerinte ale clientilor nostri.
Valorile noastre sunt: pasiunea pentru tehnologie, profesionalismul, performanta si loialitatea.
A fost infiintata in 1995, sub numele de K Tech si s-a dezvoltat permanent atat in ceea ce priveste cifra de afaceri cat si numarul de angajati. Societatea incepe din 1999 comercializarea produselor sale sub numele de Ultra PRO.
Incepand cu anul 2003, a fost infiintata firma Ultra PRO Software, specializata in solutii software si hardware integrate, ce ofera consultanta si dezvoltare de aplicatii folosind cele mai noi tehnologii precum si solutii "la cheie”.
Dinamismul si calitatile manageriale ale echipei de conducere au dus la dezvoltarea continua a companiei, grupul K Tech - Ultra PRO fiind in prezent un nume important pe piata IT din Romania.