SUPERVIZOR Departamentul Cleaning

Competenţele postului de muncă:
• Cunoştinţe şi deprinderi:
1. cunoştinte de baza în domeniul serviciilor de intretinere cladiri (curatenie, intretinere tehnica)
2. cunoştinţe de baza în domeniul managementului organizaţional;
3. disponibilitate pentru deplasari in zona
• cerinţe aptitudinale:
1. nivel de inteligenţă: mediu - superior (capacitate de analiză şi sinteză, judecată rapidă);
• aptitudini speciale:
1. capacitate de a înţelege mesajul verbal, scris;
2. memorie dezvoltată, capacitate de reţinere a informaţiilor;
3. uşurinţă în exprimare;
4. flexibilitate în gândire;
5. deducţie logică;
7. atenţie concentrată şi distributivă;
8. capacitate de reactie rapida in situatii de criza
• cerinţe comportamentale:
1. rezistenţă la sarcini repetitive şi stres;
2. integrare în colectiv (sociabilitate);
3. menţinerea unei atmosfere colegiale şi relaţiile de muncă (atât cu subordonaţii cât şi cu superiorii) - spirit de echipă;
4. creativitate, spirit de orientare si identificare a solutiilor celor mai eficace de rezolvare a problemelor;
5. responsabilitate personală;
6. echilibru comportamental;
7. cunoştinţe solide de baza teoretice şi practice;
9. eficienţă profesională;
10. receptivitate la solicitările profesionale;
11. abilităţi coordonare, planificare si organizare;

• organizarea activităţii operationale la nivel de portofoliu clienti alocat;
• supervizarea activităţii personalului din subordine (personal de curatenie);
• instruirea, normarea, motivarea personalului din subordine;
• controlul calitativ al prestatiilor efectuate si intocmirea de planuri de actiune pentru imbunatatirea rezultatelor activitatii desfasurate de catre personalul din subordine si corectarea deviatiilor
• mentine legatura permanenta cu clientii din portofoliul arondat;
• oferirea de consultanţă şi consiliere tehnică de specialitate;
• promoveaza imaginea si activitatea companiei.

ISS este unul dintre cele mai mari grupuri de firme din domeniul serviciilor de management al locatiilor, lider de piata in majoritatea tarilor din Europa, Australia, Asia si America de Sud. In fiecare dintre cele 49 de tari in care isi desfasoara activitatea ISS, importanta organizatiei “locale” reprezinta un element esential atat in cresterea afacerii, cat si a valorii, creand individualitate si proprietate.
ISS a intrat pe piata romaneasca in anul 1994 si este acum unul dintre cei mai mari furnizori de servicii integrate de management al locatiilor, cu o cifra de afaceri anuala de 8 milioane euro si cu un numar de peste 1400 angajati.
Pentru mai multe detalii va rugam vizitati site-ul nostru: www.ro.issworld.com