CALL CENTER MANAGER |
 |
| Compania: HR Consultanta |
|
|
|
| Expirat la: 16.12.2005 |
| Actualizat la: 16.11.2005 |
|
|
| Compania: |
HR Consultanta |
| Departament: |
Administratie, Customer, Client Service, IT, IT Software, Marketing, CercetariMarketing, Sondaje, Sales, Vanzari, Comert |
| Orasul: |
Bucuresti
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Mid-Level/Peste 3 Ani Exp,Manager/Executive Position |
| Limbi Straine: |
nespecificate |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
15.11.2005 |
| Data limita: |
16.12.2005 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
- Studii superioare finalizate;
- Experienta relevanta intr-o pozitie manageriala in cadrul unui Call Center;
- Abilitatea de a crea o echipa, de a motiva oamenii;
- Cunostinte avansate de limba engleza si de operare PC;
- Orientare catre atingerea rezultatelor;
- Rezistenta la stres si capacitatea de a reactiona si a gasi solutii optime in situatii de criza;
- Excelente abilitati de comunicare;
- Orientare catre client. |
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Coordonarea intregii activitati de call-center :
- elaborarea de proceduri specifice de lucru;
- selectarea angajatilor, crearea echipelor si supervizarea activitatii acestora;
- setarea obiectivelor, monitorizarea si evaluarea indeplinirii acestora;
- analiza statistici, intocmire de rapoarte si propunerea de optimizari ale activitatii;
- este responsabil de aplicarea sistemului de evaluare a personalului si de comunicarea rezultatelor in cadrul departamentului.
Oferta:
Pachet salarial motivant;
Posibilitatea dezvoltarii unei cariere in cadrul Grupului RTC;
Posibilitatea gestionarii unei intregi activitati;
Mediu de lucru foarte placut, intr-un colectiv deosebit. |
DESCRIEREA COMPANIEI:
Divizia IT - membru RTC Group |
|
|
|
