Operator serviciul clienti

Pentru echipa noastra de la serviciul clienti cautam o persoana:
- cu foarte bune aptitudini de comunicare si relationare cu oamenii,
- organizata,
- flexibila,
- cu initiativa,
- cu bune cunostinte de limba engleza;
- foarte buna utilizare a computerului.

Va rugam sa ne trimiteti cv-ul cu fotografie si insotit de o scrisoare de intentie.

Responsabilitatile postului sunt:

- raspunde la apelurile telefonice ale clientilor si le ofera orice informatie solicitata despre solutiile si produsele Hilti; raspunde intrebarilor clientului;
- intocmeste facturi, certificate de garantie, documente de expediere a marfii, solutioneaza reclamatiile clientilor;
- mentine si actualizeaza informatiile din baza de date clienti;
- comunica permanent si eficient cu echipa de vanzari directe;
- realizeaza vanzari prin telefon;
- conlucreaza eficient cu celelalte departamente.

Cream cu pasiune clienti entuziasti si construim un viitor mai bun! Facem acest lucru traind dupa valorile noastre: integritate, curaj, munca in echipa si angajament. Furnizam solutii inovatoare oferind o valoare adaugata superioara constructorilor profesionisti din 120 de tari din intreaga lume.

Hilti Group este lider mondial în dezvoltarea, fabricarea şi comercializarea produselor cu valuare adăugată mare şi calitate ridicată, destinate clienţilor profesionişti din domeniul construcţiilor şi întreţinerii clădirilor. Gama noastră de produse acoperă domeniile găuririi şi demolării, prinderilor directe, sistemelor de tăiere şi găurire diamantată, sistemelor de ancorare şi suporţilor pentru instalaţii, sistemelor antifoc, poziţionării şi măsurării cu laser, înşurubărilor, ca şi pe cel al sistemelor de tăiere şi şlefuire a lemnului. Suntem hotărâţi să acţionăm pentru excelenţa în inovaţie, calitate totală, relaţii directe cu clienţii şi marketing competitiv.

Dacă aveţi o perspectivă similară asupra felului cum ar trebui să fie domeniul afacerilor, nu rataţi şansa de a vă dezvolta cariera împreună cu Hilti!