Agent Turism

Candidatul ideal are domiciliu in zona Baneasa-Pipera sau Ilfov-Voluntari, Zona Doamna Ghica, Tei, Colentina, Aviatiei, intrucat sediul Agentiei Hidden-Adventures se afla in Cartierul Rezidential Pipera, Jud Ilfov.

Postul este disponibil in cadrul departamentului de vanzari directe-outgoing si ticketing si implica comercializarea pachetelor turistice(circuite si sejururi)cu autocarul si avionul, operarea in sistemele de rigoare, rezervarea de bilete de avion in sistemul Worldspan, cat si alte sisteme.

Obiective:
- Mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii actuali si atragerea de clienti noi.
- Pregatirea ofertei si a pachetelor turistice specifice la cererea clientilor (calcul tarife, oferte speciale)
- Vanzarea pachetelor de servicii catre clienti, conform ofertei promovate de firma;
- Efectuarea, preluarea si verificarea rezervarilor si prevenirea problemelor ce pot aparea;
- Pregatirea documentelor aferente inainte si in timpul vanzarii (facturare, emitere documente fiscale si de calatorie);
- Relatia cu agentiile de turism sau hotelierii parteneri, colaboratori;
- Relatia cu clientii pe parcursul calatoriei; daca este cazul, rezolvarea eventualelor probleme;
- Informarea managerului si punerea in practica a deciziilor acestuia;
- Colaborarea cu ceilalti angajati ai agentiei/grupului: contabili, directori, conducatori, etc.
- Implicarea in orice activitate necesara pentru bunul mers al agentiei/grupului

Cerinte:
-experienta de minim 2 ani intr-o agentie de turism.
- limba engleza scris/vorbit foarte bine, o a doua limba straina scris/vorbit bine constituie avantaj.
-cunostinte elementare destinatii/produse.
-experienta in vanzari- pachete si servicii turistice: administrare conturi clienti(rezervari, confirmari,facturare, urmarire plati).
-cunostinte de operare in sistemele specifice de rezervari
-experienta in utilizare PC(MS Office,programe specializate de rezervari) si programul Worldspan de rezervari bilete avion.
-prospectarea pietei
-contactarea clientilor potentiali
-prezentarea ofertei
-incheiera contractelor
-training- client, pentru produsele oferite
-disponibilitate program prelungit, deplasari in tara si in strainatate
-persoana prezentabila si dinamica
-sociabilitate
-capacitate de comunicare
-permis de conducere categ. B (optional)

Oferta (bonusuri, beneficii):

Pachet salarial atractiv, bonus pt performante, deplasari in strainatate, mediul de lucru atractiv intr-o echipa tanara si dinamica.

AGENTIE DE TURISM specializata pe segmentul de afaceri. Turism intern (incoming), ecoturism si international (outgoing); individual sau de grup, tiketing, si organizare de evenimente.