Game Master Español

Perfil del candidato:

- Jugador, entusiasta y bien informado sobre los juegos;
- Excelente comunicación verbal, escrita así como habilidades de presentación;
- Imprescindible nivel alto del Inglés;
- Imprescindible nivel alto del idioma X (según el territorio donde el GM será contratado)
- Fuertes habilidades de servicio al cliente;
- Buena organización y habilidades de la gestión del tiempo;
- Multitarea y confortable en un medio dinámico;
- Buen concimiento del ordenador;
- La experiencia en la industria del videojuegos es una ventaja.

Game Master Español

1. Animar la comunidad: mantener el jugador más tiempo en el juego
- Crear el contenido del juego y los acontecimentos;
- Animar el juego: revisar/validar/moderar el contenido del juego creado por los jugadores;
- Moderar/animar los foros oficiales (actuar como Administrador de Foro dedicado a un juego) – para los más experimentados Game Masters
- Hacer cumplir las reglas del juego y aplicar las sanciones a los jugadores que no obedecen las reglas e interfieren negativamente en la experiencia del juego

2. Servicio al cliente en el juego: mejorar la experiencia del jugador
- Resolver en el juego los problemas de los jugadores ;
- Alimentar FQA global para facilitar el aceso a la información
-Trabajar con las métricas para establecer un cierto nivel de servicio ( tiempo de la respuesta, calidad..)
- Supervisar muchos aspectos de los servers online, incluso colección/verificación de los reportes de errores y violaciones de las normas.

3. Informar: mejorar la calidad del juego y del servicio
- Probar continuamente el juego, especialmente las versiones nuevas, los patches
- Informar sobre los errores, posibles upgrades y sugestiones, presentdos por los jugadores;
- Compartir el feedback de los jugadores con ComDev para mejorar el informe general de los equipos dev.

Ofrecemos:

Entorno de trabajo profesional
Oportunidades laborales
Sueldo motivante
Bonificaciones del proyecto
Vales de comida
Servicios médicos
Gimnasio y zona de relax

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